Agente Verificado

Le plan Agente Verificado est conçu pour les professionnels de l'immobilier
indépendants qui souhaitent présenter leur expérience, renforcer leur identité professionnelle
et organiser une partie de leur activité quotidienne depuis leur compte RealtorList.

Pendant une période de 12 mois, le plan réunit un profil professionnel publié,
une carte de contact numérique et différents outils pour gérer les contacts,
les communications, les demandes et les documents habituels.

L’objectif est d’offrir un environnement de travail préparé et maintenu par RealtorList,
sans que le professionnel ait à confier le développement, l’hébergement et la configuration
d’une solution indépendante pour accéder à ces fonctionnalités.

Ce que comprend le plan Agente Verificado

• Profil professionnel individuel publié pendant 12 mois.
• Nom professionnel et photo de profil.
• Nom de l’agence ou de l’entreprise avec laquelle vous travaillez.
• Description professionnelle et expérience pertinente.
• Principales zones dans lesquelles vous intervenez.
• Langues parlées.
• Spécialités immobilières.
• Types de biens immobiliers avec lesquels vous travaillez.
• Services professionnels proposés.
• E-mail et téléphone professionnels.
• Lien vers votre site web ou profil professionnel.
• Liens vers des réseaux sociaux professionnels, le cas échéant.
• Badge de profil vérifié après validation réussie de la vérification.
• Accès aux outils inclus depuis l’espace Mon compte.
• Expérience adaptée aux mobiles, tablettes et ordinateurs.

Outils professionnels inclus

Base de données de contacts

Permet de centraliser les informations commerciales et de conserver le contexte des interactions
associées à chaque contact, y compris les notes, appels, messages et suivis.

Cet outil aide à reprendre les conversations avec plus d’organisation et à identifier
les actions en attente sans dépendre de notes dispersées.

Carte de contact numérique

Permet de présenter et de partager vos principales informations professionnelles au moyen d’une carte
numérique liée à votre identité au sein de RealtorList.

Elle peut être utilisée pour permettre aux clients et collaborateurs de consulter, enregistrer
ou transférer vos informations professionnelles depuis différents appareils.

Chat interne entre agents

Fournit un espace de communication interne pour échanger avec d’autres professionnels
au sein de l’environnement mis à disposition par RealtorList.

Son objectif est de faciliter la coordination professionnelle et de maintenir certaines
conversations de travail distinctes des canaux personnels.

Chat avec intelligence artificielle

Offre une assistance pour organiser les idées, résumer les informations, préparer des structures
et générer des brouillons liés aux tâches professionnelles.

Les réponses générées par l’intelligence artificielle peuvent contenir des erreurs,
des omissions ou des informations inadaptées à un cas particulier. Le professionnel doit vérifier,
corriger et valider tout résultat avant de l’utiliser ou de le partager.

Base de connaissances

Facilite l’accès à des ressources, procédures et réponses organisées sur
les demandes fréquentes liées à l’utilisation du service et à l’activité professionnelle.

Son objectif est de réduire les recherches répétées et d’aider à maintenir des méthodes de travail
plus cohérentes.

Création et organisation de factures

Permet de préparer et d’organiser des brouillons de factures à l’aide des informations
saisies par le professionnel.

Avant d’émettre une facture, l’utilisateur doit vérifier l’identité des parties,
la numérotation, les libellés, les impôts, les montants et toute autre exigence
fiscale ou administrative applicable.

Création de contrats de réservation

Permet de générer et d’organiser des brouillons de contrats de réservation à partir des
informations saisies dans le flux de travail.

Ces documents constituent des brouillons d’assistance. Ils doivent être vérifiés et adaptés
par le professionnel avant leur signature ou leur utilisation et ne remplacent pas les conseils
d’un avocat, d’un conseiller fiscal ou d’un autre spécialiste qualifié.

Limites des outils

La disponibilité et les volumes d’utilisation relatifs aux contacts, documents,
conversations, stockage, intelligence artificielle et autres fonctionnalités sont régis
par la matrice en vigueur du plan Agente Verificado.

Les limites applicables doivent être affichées avant la finalisation de la souscription et peuvent
être consultées dans l’espace Mon compte. Aucune fonctionnalité ne doit être interprétée comme illimitée
sauf indication expresse écrite contraire.

Lorsqu’une limite est atteinte, certaines actions peuvent être temporairement
restreintes jusqu’au renouvellement de la période, à la libération de capacité ou à la souscription
d’une extension disponible.

Processus d’activation

1. Finalisez l’achat du plan.
2. Vous recevrez des instructions pour accéder à votre compte et fournir les informations nécessaires.
3. Complétez vos informations professionnelles, votre photo, vos zones, langues, services et spécialités.
4. RealtorList examinera les informations professionnelles fournies.
5. Nous pourrons demander des informations supplémentaires afin de vérifier l’identité ou le lien professionnel.
6. Le profil sera préparé et publié après validation satisfaisante de l’examen.
7. Les outils correspondant au plan seront activés dans Mon compte.

L’objectif habituel est de vérifier le profil dans les 48 heures suivant la réception
de toutes les informations nécessaires. Ce délai peut être prolongé en cas de données manquantes,
de divergences ou si des vérifications supplémentaires sont nécessaires.

L’activation de certains outils peut également dépendre de la bonne
configuration du compte, de la disponibilité technique et du respect des
exigences applicables.

Exigences de vérification

Pour obtenir le badge Agente Verificado, les informations fournies doivent être
cohérentes, à jour et vérifiables sur le plan professionnel.

RealtorList peut demander, entre autres éléments :

• Document ou information raisonnable permettant de confirmer l’identité.
• E-mail professionnel.
• Site web, profil d’entreprise ou preuve du lien avec une agence.
• Informations supplémentaires pour confirmer l’activité immobilière.

Les documents utilisés pour la vérification ne seront pas publiés dans le profil,
sauf si le titulaire demande expressément la publication de certaines informations professionnelles
et que cette publication est acceptée par RealtorList.

Durée

Le plan a une durée de 12 mois à compter de l’activation.
La souscription couvre la première année de publication du profil et l’accès
aux fonctionnalités incluses.

Le renouvellement n’est pas automatique. Avant la fin de la période souscrite, il pourra être
proposé de renouveler le plan conformément aux fonctionnalités, limites,
conditions et tarifs en vigueur à ce moment-là.

Lorsque le plan prend fin sans renouvellement, le profil et les outils associés
peuvent être désactivés ou soumis aux conditions applicables aux comptes
sans plan actif.

Ce qui n’est pas inclus

• N’inclut pas la gestion de campagnes publicitaires.
• N’inclut pas la création ni la maintenance d’un site web indépendant.
• N’inclut pas l’hébergement web, le domaine ni la messagerie électronique professionnelle externe.
• N’inclut pas la rédaction ni la publication d’articles dans des médias externes.
• N’inclut pas un profil d’agence complet.
• N’inclut pas un positionnement mis en avant en tant qu’agence.
• N’inclut pas d’exclusivité territoriale.
• N’inclut pas de conseils juridiques, fiscaux, comptables ou sociaux.
• N’inclut pas l’examen professionnel individuel de chaque facture ou contrat généré.
• Ne garantit ni contacts, ni demandes, ni clients, ni ventes, ni transactions, ni commissions.
• Ne garantit pas l’indexation ni des positions précises dans Google ou d’autres moteurs de recherche.
• N’inclut pas de fonctionnalités autres que celles indiquées dans le plan et sa matrice en vigueur.

Responsabilité concernant les informations et les documents

Le titulaire du compte est responsable de vérifier l’exactitude, la légalité
et la mise à jour des données qu’il saisit dans le profil et les outils.

Les factures, contrats, textes et autres contenus générés au moyen des outils
doivent être examinés avant d’être émis, signés, publiés ou envoyés à des tiers.

RealtorList fournit des outils d’assistance et d’organisation, mais n’intervient pas
en tant que partie aux transactions immobilières et ne valide pas automatiquement la conformité
juridique, fiscale ou contractuelle de chaque document.

Informations importantes

La vérification confirme que RealtorList a effectué des contrôles raisonnables sur
les informations professionnelles fournies. Elle ne constitue pas une certification juridique,
une garantie commerciale, une recommandation personnelle ni une validation de l’ensemble des activités
exercées par le professionnel.

RealtorList peut refuser, suspendre, masquer ou retirer les profils contenant
des informations fausses, trompeuses, incomplètes, illicites ou contraires aux conditions
de publication.

L’accès à certains outils peut également être suspendu lorsqu’est détectée
une utilisation abusive, automatisée, frauduleuse, illicite ou contraire aux conditions
applicables.

La visibilité du profil peut varier selon la localisation, la concurrence,
les recherches effectuées, les informations fournies, le fonctionnement des
moteurs de recherche et d’autres facteurs externes.

À qui ce service s’adresse-t-il ?

• Agents immobiliers indépendants.
• Conseillers travaillant au sein d’une agence et ayant besoin d’une identité professionnelle individuelle.
• Professionnels qui gèrent directement leurs contacts et leurs suivis.
• Agents spécialisés dans les acheteurs internationaux.
• Professionnels axés sur une zone ou un type de bien précis.
• Agents souhaitant organiser leurs communications et documents depuis un même environnement.
• Professionnels souhaitant renforcer leur présence numérique sans développer une autre solution indépendante.

Ce plan représente un professionnel individuel. Lorsque l’identité principale
qui doit être présentée est une entreprise complète, sa marque et son équipe, il convient d’utiliser
le plan d’entreprise correspondant.

Questions fréquentes

Quand le profil est-il publié ?

Le profil est préparé après réception du paiement et de toutes les informations requises.
L’objectif de délai d’examen est d’environ 48 heures à compter du moment où le dossier
est complet.

Le badge est-il attribué automatiquement ?

Non. Le badge est ajouté après que RealtorList a effectué avec succès
les vérifications professionnelles correspondantes.

Dois-je installer ou maintenir un autre système ?

Il n'est pas nécessaire de développer, d'héberger ou de configurer une solution indépendante
pour utiliser les fonctionnalités incluses. L'accès s'effectue depuis le compte
de RealtorList tant que le plan reste actif.

Les outils sont-ils soumis à des limites ?

Oui. Les contacts, documents, conversations, stockage et usages de l'intelligence
artificielle sont régis par la matrice en vigueur de Agente Verificado. Les limites applicables
doivent être affichées avant le paiement et dans Mon compte.

Puis-je modifier mes informations ?

Oui. Vous pouvez demander ou effectuer des corrections lorsque vos informations professionnelles changent,
vos zones d'activité, langues, services ou coordonnées.

Les factures sont-elles prêtes à être émises ?

L'outil permet de préparer et d'organiser des brouillons. Avant de les émettre,
vous devez vérifier la numérotation, les informations fiscales, les libellés, les montants,
les taxes et toute exigence légale applicable.

Les contrats de réservation peuvent-ils être signés directement ?

Ils ne doivent pas être utilisés sans vérification. Chaque brouillon doit être vérifié et adapté
à la transaction concernée avant sa signature. L'outil ne remplace pas
les conseils juridiques.

L'intelligence artificielle remplace-t-elle mon jugement professionnel ?

Non. Le chat avec intelligence artificielle fournit une assistance pour préparer
des idées et des brouillons. Ses résultats doivent être vérifiés et ne constituent pas
des conseils professionnels, juridiques, fiscaux ou commerciaux.

Puis-je publier des biens dans le profil ?

Ce produit est destiné au profil professionnel de l'agent et aux outils
expressément inclus. La publication de biens immobiliers dépendra des fonctionnalités
disponibles et du plan souscrit.

Les clients ou les contacts sont-ils garantis ?

Non. RealtorList fournit la publication, la structure, des outils de travail
et une visibilité potentielle, mais ne garantit ni trafic, ni positionnement, ni demandes,
ni clients, ni transactions, ni ventes, ni commissions.

Que se passe-t-il si je ne peux pas finaliser la vérification ?

RealtorList peut demander des informations supplémentaires. Lorsqu’il n’est pas possible de confirmer
raisonnablement les informations professionnelles, le badge de vérification ne sera pas attribué.
Les conditions de souscription et la politique de remboursement en vigueur s’appliqueront.

Que se passe-t-il à la fin des 12 mois ?

Vous pourrez décider si vous souhaitez renouveler le plan conformément aux conditions et tarifs
en vigueur à ce moment-là. Si le renouvellement n'est pas finalisé, le profil et les outils
associés pourront être désactivés conformément aux conditions applicables.

Conditions applicables

En souscrivant à ce produit, vous acceptez les

Conditions de souscription
,
les

Conditions générales
,
la

Politique de remboursements et d’annulations

et les informations sur

résultats et limites
.