Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

Les présentes Conditions générales régissent l'accès, l'utilisation et la souscription aux services proposés via RealtorList.net.

En souscrivant à un forfait, en envoyant des informations pour créer un profil ou en utilisant les services de RealtorList, le client déclare avoir lu et accepté les présentes Conditions générales.

1. Identification et contact

Les informations complètes concernant le titulaire de RealtorList sont disponibles dans les Mentions légales.

Pour toute question relative aux contrats, paiements, profils, contenus ou services, vous pouvez écrire à : partners@realtorlist.net .

2. Nature de RealtorList

RealtorList est un annuaire professionnel et une plateforme de création, de publication et de promotion de contenu pour les agences immobilières, les agents indépendants et d'autres entreprises liées au secteur immobilier.

Sauf indication expresse, RealtorList :

• N’agit pas en tant qu’agence immobilière.
• Ne représente pas légalement les agences ou agents publiés.
• N'intervient pas dans les ventes, locations, réservations ou dépôts.
• Ne fournit pas de conseils juridiques, fiscaux, financiers ou hypothécaires.
• Ne garantit pas le comportement, la solvabilité ou la qualité future de tiers.

3. Clients professionnels

Les forfaits de RealtorList s'adressent principalement aux agences immobilières, agents, travailleurs indépendants, sociétés, promoteurs et professionnels qui souscrivent aux services à des fins liées à leur activité commerciale ou professionnelle.

Le client doit fournir des données de facturation exactes et indiquer s'il souscrit en tant qu'entreprise, travailleur indépendant, professionnel ou consommateur.

4. Forfaits disponibles

Agente Verificado

Le forfait Agente Verificado comprend, selon les informations fournies, vérifiées et approuvées :

• Profil professionnel sur RealtorList.
• Nom de l'agence ou du professionnel.
• Logo ou photographie professionnelle.
• Description personnalisée.
• Coordonnées professionnelles.
• Zones, langues, services, spécialités et types de biens.
• Lien vers le site web ou le profil professionnel indiqué par le client.
• Droit d'utilisation temporaire du badge personnel correspondant, lorsque la vérification a été effectuée et que le forfait reste actif et payé.

Le prix promotionnel de la première année est de 99 euros, avec les taxes applicables indiquées avant de confirmer le paiement.

Agencia Destacada

Le forfait Agencia Destacada peut inclure :

• Profil étendu de l'agence sur RealtorList.
• Description détaillée de l'entreprise et de ses services.
• Présentation de jusqu’à cinq agents.
• Profils professionnels, spécialités et centres d'intérêt des agents.
• Coordonnées et appels à l’action.
• Un article personnalisé publié dans un média sélectionné.
• Nom de l’agence inclus dans le H1 de l’article.
• Nom de l'agence inclus dans le titre SEO de l'article.
• Section de contact et appel à l'action au sein du contenu.
• Droit d'utilisation temporaire du badge «Agencia Verificada», uniquement après avoir effectué la vérification et tant que le forfait reste actif, payé et non suspendu.

Le prix promotionnel de la première année est de 299 euros, avec les taxes applicables indiquées avant de confirmer le paiement.

Traffic Master

Traffic Master est destiné aux agences souhaitant accroître leur présence au moyen d'un réseau de contenu immobilier.

Le forfait comprend :

• Profil de Agencia Destacada pendant la période d'activité du forfait.
• Droit d'utilisation temporaire du badge «Agencia Verificada», sous réserve de vérification, de paiement et de validité du forfait.
• Création d’un réseau d’au moins dix articles immobiliers.
• Publication stratégique dans les médias disponibles du réseau.
• Liens vers une page sélectionnée du domaine du client.
• Thématiques liées au marché immobilier.
• Intégration d'appels à l'action lorsque cela est approprié.

Le prix promotionnel de la première année est de 999 euros, avec les taxes applicables indiquées avant de confirmer le paiement.

Le badge «Agencia Listada» peut être attribué à une agence dont le profil de base est effectivement publié et visible sur RealtorList. Son utilisation ne exige à elle seule la souscription d’un plan de vérification, mais reste soumis aux règles d’utilisation établies dans les présentes Conditions.

5. Informations incluses dans chaque commande

Le périmètre définitif sera celui indiqué sur la page du plan, dans la confirmation de commande, la proposition commerciale ou tout accord écrit accepté par les deux parties.

En cas de divergence entre des informations promotionnelles générales et une proposition individuelle acceptée, la proposition individuelle prévaudra.

6. Début des délais

Les délais d’exécution ne commenceront qu’une fois que RealtorList aura reçu :

• Le paiement correspondant.
• Toutes les données nécessaires.
• Les logos, photographies et documents requis.
• Les liens corrects vers le site web du client.
• Les autorisations nécessaires à l’utilisation des documents.
• Les instructions et validations demandées.

RealtorList confirmera lorsqu’il considérera que les informations reçues sont complètes et que le délai d’exécution a commencé.

7. Vérification des profils

Une fois toutes les données, documents et pièces nécessaires reçus et confirmés, RealtorList s’efforcera d’achever l’examen initial dans un délai de un délai indicatif de 48 heures. Ce délai est indicatif et ne constitue ni un délai essentiel ni une garantie d’approbation.

Le délai ne commencera pas ou sera suspendu lorsque :

• Les informations sont incomplètes.
• Des données contradictoires existent ou nécessitent des éclaircissements.
• Il est nécessaire de demander des documents supplémentaires.
• Le client ne répond pas à une demande d’informations.
• L’identité, l’activité ou le lien avec l’agence ne peuvent être raisonnablement vérifiés.
• Des problèmes techniques, incidents liés à des prestataires ou cas de force majeure surviennent.

RealtorList pourra approuver, refuser, suspendre ou demander des informations supplémentaires lorsque la documentation s’avère insuffisante ou qu’il existe des risques juridiques, techniques, réputationnels ou d’usurpation d’identité.

La vérification signifie uniquement que RealtorList a effectué un examen limité de certaines données professionnelles, d’entreprise ou de contact disponibles au moment de l’examen. Elle ne constitue pas une certification officielle, licence administrative, inscription à un ordre professionnel, recommandation, garantie de solvabilité, garantie de comportement ni garantie quant à la qualité actuelle ou future des services du professionnel ou de l’agence.

La vérification n’est pas permanente. Le client devra maintenir ses données à jour et RealtorList pourra demander de nouvelles vérifications lorsque les données changent, qu’il existe des indices raisonnables d’inexactitude ou qu’un délai significatif s’est écoulé depuis la vérification précédente.

8. Badges « Agence répertoriée » et « Agence vérifiée »

8.1. Nature des badges

Les badges « Agence répertoriée » et « Agence vérifiée » sont des éléments graphiques de RealtorList destinés à indiquer un statut précis au sein de la plateforme. Ils ne constituent pas des labels officiels d’une administration publique, d’un ordre professionnel, registre du commerce, organisme de régulation ou organisme de certification accrédité.

• Agence répertoriée : indique uniquement que l’agence dispose d’un profil publié et visible sur RealtorList au moment de la consultation.
• Agence vérifiée : indique uniquement que RealtorList a achevé sa vérification limitée et que l’agence maintient un plan payant actif incluant expressément ce badge.

Le profil public de l’agence sur RealtorList constitue la référence principale pour vérifier si ce statut est toujours en vigueur.

8.2. Licence d’utilisation

Le cas échéant, RealtorList accorde au titulaire du profil une licence limitée, non exclusive, révocable, personnelle, non transférable et non sous-licenciable pour utiliser le badge officiel correspondant pendant la période durant laquelle toutes les exigences applicables sont respectées.

La licence permet uniquement de :

• Afficher le fichier officiel fourni par RealtorList.
• Le redimensionner proportionnellement sans modifier sa conception, ses couleurs, son texte, ses proportions ni sa lisibilité.
• Le publier sur le site web et les canaux numériques officiels de la même agence titulaire du profil.
• L’utiliser avec des informations véridiques qui n’élargissent ni ne déforment la signification du badge.

8.3. Lien obligatoire vers RealtorList

Toute publication numérique du badge doit inclure un lien clair, accessible et fonctionnel vers le profil correspondant de l’agence sur RealtorList.net. Lorsque le support permet des liens cliquables, le badge lui-même doit renvoyer directement au profil.

Sur les réseaux sociaux ou autres supports numériques qui ne permettent pas de transformer l’image en lien, l’adresse complète du profil doit être incluse dans la même publication, description ou emplacement clairement associé, sur RealtorList.net. L’utilisation du badge sans cette référence est interdite.

L’utilisation sur des documents imprimés, dans la publicité extérieure, des vidéos, des présentations, des applications, des marketplaces ou autres supports sur lesquels il n’est pas possible de respecter raisonnablement cette obligation requiert l’autorisation écrite préalable de RealtorList, ainsi qu’une URL visible ou un code QR renvoyant au profil correspondante.

8.4. Utilisations interdites

Il est expressément interdit de :

• Utiliser « Agence répertoriée » lorsque le profil n’est pas publié, a été retiré, suspendu ou n’appartient plus à l’agence qui affiche le badge.
• Utiliser « Agence vérifiée » sans avoir effectué une vérification réelle et sans maintenir un plan payant actif incluant ce droit.
• Continuer à utiliser « Agence vérifiée » après l’expiration, l’annulation, le non-paiement, le remboursement, la rétrofacturation, la suspension ou la résiliation du plan.
• Continuer à utiliser l’un quelconque des badges après avoir perdu le statut qu’il représente.
• Afficher un badge sans le lien ou la référence obligatoire vers RealtorList.net.
• Partager, vendre, céder, sous-licencier ou fournir le fichier afin qu’il soit utilisé par d’autres agences, franchises, agents, collaborateurs ou tiers non autorisés.
• Modifier, recadrer, recolorer, animer, traduire, reconstruire ou combiner le badge avec d’autres sceaux d’une manière susceptible de créer une confusion.
• L’utiliser pour suggérer une approbation officielle, une licence administrative, une garantie juridique, une solvabilité, une assurance, une recommandation commerciale ou une supervision continue que RealtorList n’a pas expressément accordée.
• L’apposer sur des pages, annonces ou contenus illégaux, trompeurs, frauduleux, discriminatoires ou sans lien avec l’agence autorisée.

8.5. Expiration, retrait et révocation

La licence prend automatiquement fin dès lors que l’une quelconque de ses exigences n’est plus respectée. À partir de ce moment, toute utilisation ultérieure est interdite, même si le fichier reste stocké sur le site web, les réseaux sociaux, les modèles, les caches ou les supports du client.

Le client doit retirer le badge immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 48 heures après le changement de statut ou la communication de RealtorList. Ce délai opérationnel ne constitue pas une période supplémentaire de licence.

RealtorList peut révoquer l’autorisation, suspendre le profil, demander le retrait du matériel et signaler l’utilisation non autorisée aux fournisseurs d’ hébergement, plateformes, réseaux sociaux, moteurs de recherche ou autres entités en cas de non-respect, de risque de confusion, de fraude, d’usurpation ou de préjudice réputationnel.

8.6. Propriété et actions contre l’utilisation non autorisée

Les conceptions, fichiers, dénominations, compositions graphiques et autres éléments des badges appartiennent à RealtorList ou sont utilisés avec la autorisation correspondante. La licence ne transmet aucun droit de propriété intellectuelle, industrielle, de marque, de design, de nom commercial ou de réputation associée.

L'utilisation non autorisée peut constituer un manquement contractuel et, le cas échéant, une atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle, un acte de confusion, de publicité trompeuse ou d'exploitation indue de la réputation d'autrui. RealtorList pourra exercer les actions en cessation, retrait, rectification, indemnisation et autres mesures prévues par la législation applicable.

Les soupçons d'utilisation abusive peuvent être signalés à partners@realtorlist.net.

9. Délai de Traffic Master

La création et la publication du réseau minimal de dix articles inclus dans Traffic Master ont un délai indicatif pouvant aller jusqu'à 25 jours ouvrés.

Le délai commencera uniquement après réception du paiement, de la page de destination, des informations complètes sur l'agence, des éléments nécessaires et de toute approbation requise.

À ces fins, les jours ouvrés sont considérés du lundi au vendredi, à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés affectant l'activité de RealtorList.

Sauf accord exprès écrit à titre de condition essentielle, ce délai est une estimation d'exécution et pourra être prolongé lorsque :

• Le client demande des modifications de la stratégie.
• La page de destination est modifiée.
• Des révisions supplémentaires sont demandées.
• Le client retarde une approbation ou une réponse.
• Le site web du client n'est pas disponible ou présente des erreurs.
• Il est nécessaire de remplacer un support de publication.
• Des incidents techniques, de sécurité, liés aux prestataires ou des causes échappant au contrôle raisonnable de RealtorList surviennent.

RealtorList informera des retards importants dès qu'il en aura connaissance et déploiera des efforts raisonnables pour reprendre le travail.

10. Sélection des supports et des articles

RealtorList sélectionnera les sites, thèmes, titres, structure et ordre de publication selon des critères de pertinence, de disponibilité, de cohérence éditoriale et de qualité.

La souscription à un plan ne garantit pas la publication sur un domaine spécifique, sauf si ce domaine a été expressément confirmé par écrit.

Si un support initialement prévu n'est plus disponible, RealtorList pourra le remplacer par un autre support raisonnablement équivalent.

11. Liens publiés

Les liens peuvent inclure des attributs tels que rel="sponsored", nofollow, ugc ou d'autres attributs techniques que RealtorList juge nécessaires pour respecter les politiques éditoriales, les règles des moteurs de recherche ou les exigences légales.

Le client ne peut exiger un type spécifique d'attribut, de texte d'ancrage ou de configuration technique, sauf accord écrit préalable.

12. Durée des profils et des contenus

Les plans ont la durée indiquée lors du processus de souscription. Les prix de 99, 299 et 999 euros correspondent à la première année.

Les conditions et prix de renouvellement seront communiqués avant tout renouvellement. Aucun renouvellement automatique n'aura lieu, sauf si cette circonstance a été clairement indiquée avant le paiement.

Les profils, articles, liens et badges ne sont pas considérés comme permanents, perpétuels ou irrévocables, sauf confirmation expresse par écrit.

RealtorList pourra mettre à jour, déplacer, remplacer ou retirer du contenu pour des raisons légales, techniques, éditoriales, de sécurité, de qualité ou de disponibilité du support.

Lorsqu'une modification imputable à RealtorList affecte substantiellement à une prestation principale d’un service payant toujours en vigueur, RealtorList pourra proposer, lorsque cela est raisonnable et légalement approprié, une solution équivalente, une prolongation de la période ou une solution proportionnelle à la partie non fournie.

13. Obligations du client

Le client s'engage à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour.
• Répondre aux demandes dans un délai raisonnable.
• Vérifier les noms, numéros de téléphone, liens et informations professionnelles.
• Informer immédiatement de tout changement pertinent dans son activité, son identité, ses licences, son équipe, ses coordonnées ou sa situation professionnelle.
• Ne pas faire de déclarations fausses, trompeuses ou non vérifiables.
• Disposer des droits nécessaires sur les matériaux fournis.
• Ne pas utiliser RealtorList pour des activités illégales ou frauduleuses.
• Protéger ses identifiants et signaler les accès non autorisés ou les usurpations d’identité.
• Respecter intégralement les règles d’utilisation des distinctions.
• Retirer les distinctions à l’expiration, à la suspension ou à la fin du statut correspondant.
• Conserver ses propres copies des matériaux et données qu’il considère importants.

14. Matériaux, distinctions et droits de tiers

Le client déclare disposer des droits et autorisations nécessaires pour fournir et publier des logos, photographies, marques, textes, vidéos, témoignages, noms et autres matériaux.

Le client autorise RealtorList à modifier, adapter, redimensionner, reproduire et publier ces matériaux dans la mesure nécessaire à l’exécution du service souscrit.

Le client sera responsable des réclamations directement liées à des matériaux ou informations fournis sans autorisation suffisante.

Les distinctions, conceptions, modèles, textes propres, structure visuelle, logiciels et autres contenus créés par RealtorList resteront la propriété de RealtorList ou de leurs titulaires respectifs. Leur remise ou leur affichage ne confère pas de droits supplémentaires autres que la licence limitée expressément prévue dans les présentes Conditions.

15. Révision et correction

RealtorList pourra autoriser des corrections raisonnables d’erreurs objectives, telles que les noms, numéros de téléphone, liens ou informations factuelles.

Les changements de stratégie, réécritures complètes, remplacement de sujets ou modifications demandées après approbation pourront être considérés comme des travaux supplémentaires.

16. Contrôle éditorial

RealtorList conserve le contrôle éditorial, technique et de présentation de ses pages et supports.

Il pourra modifier, rejeter, signaler, corriger, suspendre ou retirer des contenus et statuts de vérification qui :

• Sont incorrects, obsolètes, trompeurs ou difficiles à vérifier.
• Portent atteinte aux droits de tiers.
• Peuvent causer des préjudices juridiques, techniques ou réputationnels.
• Ne respectent pas les normes éditoriales du site.
• Incluent des déclarations discriminatoires, offensantes ou illégales.
• Contreviennent aux politiques des plateformes ou des moteurs de recherche.
• Utilisent indûment une distinction ou induisent en erreur quant à sa portée.

Lorsque cela sera raisonnablement possible, RealtorList permettra au client de clarifier ou corriger les informations avant un retrait définitif. Il pourra agir immédiatement en cas de fraude, d’usurpation d’identité, de risque de sécurité, d’obligation légale ou de préjudice grave.

17. Absence de résultats et d’engagements futurs garantis

RealtorList s’engage à faire preuve d’une diligence professionnelle raisonnable pour préparer les profils, contenus, publications et prestations expressément inclus dans le périmètre souscrit. Les dates, prévisions, estimations, feuilles de route et fonctionnalités futures ne constituent ni garanties ni obligations essentielles, sauf acceptation expresse et écrite.

RealtorList ne garantit pas :

• Un volume de trafic précis.
• Un nombre déterminé de visites, de clics ou d'impressions.
• Indexation des profils ou des articles.
• Positions spécifiques dans les moteurs de recherche.
• Améliorations du SEO, de la réputation ou de l’autorité du domaine.
• L'apparition dans Google, Bing, Yandex ou d'autres moteurs de recherche.
• Apparition dans les résultats d’intelligence artificielle.
• Le maintien d’une fonctionnalité, d’un format, d’un design, d’une URL ou d’une intégration spécifique.
• Compatibilité continue avec tous les navigateurs, appareils, plugins ou services externes.
• Acquisition de biens immobiliers.
• Génération de contacts ou de prospects.
• Réservations, ventes ou transactions immobilières.
• Résultats économiques ou commerciaux spécifiques.

Les résultats dépendent de facteurs indépendants de la volonté de RealtorList, notamment de la qualité du site web du client, de sa configuration technique】【：】【“】【 de sa réputation, de son autorité numérique, de son offre, de la concurrence, du marché, de la rapidité, l'expérience utilisateur et sa capacité de conversion.

Les moteurs de recherche, réseaux sociaux, fournisseurs et plateformes externes peuvent modifier leurs algorithmes, politiques, systèmes d’indexation, disponibilité et présentation des résultats sans préavis.

L’absence de trafic, de positionnement, de contacts, de ventes ou de tout autre résultat non garanti ne constituera pas un manquement lorsque RealtorList a raisonnablement fourni les livrables contractuels.

18. Paiements et impôts

Les prix, impôts et conditions de paiement seront affichés avant la finalisation de la souscription.

RealtorList pourra suspendre le démarrage ou la continuité du service lorsqu’ un paiement est en attente, refusé, retourné ou contesté.

19. Annulations et remboursements

Les services sont numériques, éditoriaux et personnalisés.

Une fois le travail commencé, aucun remboursement volontaire ne sera accordé en cas de changement d’avis, de non-utilisation, de fermeture de l’entreprise, de changement de domaine ou d’absence de résultats non garantis.

Les conditions complètes figurent dans la Politique de remboursements et d’annulations .

Cette disposition ne limite pas les droits impératifs pouvant être accordés légalement aux consommateurs et utilisateurs.

20. Droit de rétractation

Lorsque le client a légalement la qualité de consommateur, il pourra bénéficier du droit de rétractation prévu par la réglementation applicable.

Si vous demandez que le service commence avant l’expiration de ce délai, il pourra être exigé le paiement proportionnel du travail effectué jusqu’au moment de la rétractation.

Lorsque le service a été entièrement exécuté avec le consentement préalable et exprès du consommateur, le droit de rétractation peut cesser d’être applicable dans les cas prévus par la loi.

21. Services et contenus de tiers

RealtorList peut utiliser un hébergement web, des réseaux de distribution de contenu, des systèmes de paiement, des DNS, de la messagerie électronique, des outils d’ analyse, des plugins, des systèmes de gestion de contenu, des services de sécurité, des fournisseurs d’intelligence artificielle et d’autres services externes.

RealtorList ne contrôle pas la disponibilité, la sécurité, la continuité, l’exactitude, les politiques ou les décisions de ces fournisseurs et ne sera pas responsable des interruptions, modifications ou erreurs causées exclusivement par des tiers échappant raisonnablement à son contrôle.

Les liens externes sont fournis à des fins informatives ou fonctionnelles. RealtorList ne garantit pas que les sites web de tiers restent disponibles, soient sécurisés, conservent le même contenu ou répondent aux attentes du client.

Cette exclusion ne s’appliquera pas lorsque le dommage est légalement imputable à un manque de diligence exigible de la part de RealtorList dans la sélection ou la gestion du fournisseur.

22. Disponibilité, fonctionnement et exactitude de la plateforme

RealtorList prendra des mesures raisonnables pour maintenir la plateforme opérationnelle et sécurisée, mais ne garantit pas que l’accès soit ininterrompu, immédiat, exempt d’erreurs, exempt de vulnérabilités ou compatible à tout moment avec tout appareil, navigateur ou configuration.

La plateforme pourra être temporairement interrompue pour maintenance, mises à jour, migrations, sauvegardes, prévention de la fraude, incidents de sécurité, saturation, erreurs logicielles, changements de prestataire, obligations légales ou actions nécessaires pour protéger les utilisateurs et les tiers.

Une partie des informations publiées provient du client, de sources publiques, de tiers ou de processus techniques et peut contenir des erreurs, omissions, doublons, retards de mise à jour ou données devenues inexactes. Un examen ou une vérification n'élimine pas complètement ce risque.

Le client devra vérifier son profil après sa publication et signaler les erreurs objectives dès que possible. RealtorList s'efforcera de corriger les erreurs confirmées dans un délai raisonnable, en tenant compte de leur gravité, de leur complexité et de leur origine.

L'annuaire et ses distinctions ont une finalité informative et commerciale. Nul ne doit fonder exclusivement sur eux une décision juridique, financière, fiscale, contractuelle ou immobilière sans effectuer ses propres vérifications indépendantes.

RealtorList ne garantit pas la conservation indéfinie des données, brouillons, fichiers, statistiques ou configurations. Le client est responsable de conserver ses propres copies des documents importants qu'il a fournis.

23. Suspension ou résiliation

RealtorList pourra suspendre, limiter ou annuler un service ou un profil lorsque le client :

• N'effectue pas le paiement ou qu'une rétrofacturation, un remboursement ou un litige non résolu survient.
• Fournit des informations fausses, obsolètes ou trompeuses.
• Porte atteinte aux droits de tiers.
• Utilise le service à des fins d'activités illégales ou frauduleuses.
• Crée des risques techniques, juridiques, de sécurité ou de réputation.
• Utilise, copie ou distribue indûment une distinction.
• Refuse de retirer une distinction expirée, suspendue ou révoquée.
• Enfreint de manière substantielle les présentes Conditions.

Lorsque cela est raisonnablement possible, RealtorList communiquera le motif et offrira une possibilité proportionnée de remédier au manquement. Il pourra agir immédiatement en cas de fraude, d'usurpation d'identité, d'impayé, de risque de sécurité, de contenu illégal, d'ordre d'une autorité ou de préjudice grave.

Lorsque la suspension résulte d'un manquement du client, aucun droit à remboursement ne sera accordé pour le travail déjà effectué, sans préjudice des droits impératifs applicables aux consommateurs.

24. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la législation applicable et, notamment dans les relations entre professionnels, RealtorList ne sera pas responsable de :

• Pertes indirectes, accessoires ou perte d'opportunités.
• Perte de bénéfices, de revenus, de clientèle, de réputation ou d'économies attendues.
• Décisions prises sur la seule base de l'annuaire, d'une vérification, d'une distinction ou d'attentes en matière de SEO.
• Erreurs résultant de données, instructions ou documents fournis par le client ou par des tiers.
• Modifications des algorithmes, politiques, de l'indexation ou de la disponibilité de tiers.
• Pannes, erreurs, logiciels malveillants, configuration ou indisponibilité du site web du client.
• Actions ou omissions d'agences, d'agents, d'acheteurs, de vendeurs, de prestataires ou d'utilisateurs externes.
• Utilisation non autorisée de distinctions par le client ou par des tiers échappant au contrôle raisonnable de RealtorList.

Dans les relations entre professionnels, et sauf responsabilités qui ne peuvent légalement être limitées, la responsabilité totale cumulée de RealtorList liée au service directement concerné ne dépassera pas le montant effectivement payé pour ce service pendant la période contractuelle correspondante.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité pour faute intentionnelle, fraude, dommages corporels lorsque la loi en interdit la limitation, manquements à la protection des données imputables à RealtorList, ni toute autre responsabilité ne pouvant être exclue ou limitée légalement.

Lorsque le client a légalement la qualité de consommateur, ses droits impératifs s’appliquent intégralement et aucune limitation abusive ou incompatible avec la réglementation relative à la consommation ne produira d’effet.

25. Force majeure et événements échappant au contrôle raisonnable

Aucune partie ne sera responsable d’un retard ou de l’impossibilité d’exécuter une obligation dans la mesure où cela résulte directement d’un événement imprévisible ou inévitable échappant à son contrôle raisonnable.

Ces événements peuvent inclure, entre autres, les catastrophes naturelles, incendies, inondations, épidémies, conflits armés, terrorisme, troubles, interruptions généralisées de l’énergie ou des télécommunications, cyberattaques particulièrement graves, défaillances généralisées de centres de données, DNS, hébergement ou fournisseurs essentiels, mesures des autorités, modifications réglementaires urgentes ou indisponibilité exceptionnelle des infrastructures.

La partie affectée devra déployer des efforts raisonnables afin de réduire l’impact, informer l’autre partie lorsque cela est possible et reprendre l’exécution. Les les obligations affectées et les délais correspondants seront suspendus pendant la durée raisonnablement nécessaire.

La force majeure ne libère pas le client du paiement des travaux déjà réalisés et ne couvre pas les manquements causés par un manque de moyens ordinaires, désorganisation, négligence ou situations raisonnablement évitables.

Si l’impossibilité de fournir une partie essentielle du service se prolonge pendant plus de 60 jours calendaires, chacune des parties pourra résilier la partie restante affectée par notification écrite. Le cas échéant, une solution équivalente ou le remboursement proportionnel de la partie prépayée qui n’a pas pu être fournie sera proposé, déduction faite des travaux et livrables déjà réalisés.

26. Modification des conditions et des règles relatives aux badges

RealtorList pourra modifier les présentes Conditions et les spécifications des badges afin de les adapter aux évolutions juridiques, techniques, de sécurité, éditoriales, commerciales ou liées aux services.

Les modifications substantielles applicables aux services en cours seront communiquées avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible. Les modifications n’affecteront pas rétroactivement les services déjà souscrits, sauf si elles sont nécessaires pour respecter une obligation légale, prévenir la fraude ou les risques de sécurité, protéger les droits de tiers ou ont été acceptées par le client.

RealtorList pourra remplacer le design ou le fichier officiel d’un badge et exiger que les versions antérieures soient remplacées dans un délai raisonnable afin de préserver son intégrité et de réduire les usages trompeurs.

27. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions générales sont régies par la législation espagnole.

Dans les relations entre professionnels, les litiges seront soumis aux cours et tribunaux compétents du domicile du titulaire de RealtorList, sauf accord écrit contraire.

Lorsque le client a légalement la qualité de consommateur, seront compétents les cours et tribunaux déterminés par la réglementation obligatoire applicable.

28. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales :

E-mail : partners@realtorlist.net