Agencia Destacada

Agencia Destacada es el plan de RealtorList diseñado exclusivamente
para agencias inmobiliarias que necesitan presentar su empresa con más detalle,
gestionar herramientas comerciales y participar activamente dentro de la plataforma
desde un único perfil corporativo.

El plan permite mantener una ficha profesional completa de la agencia, organizar sus
ubicaciones, idiomas, servicios, especialidades y tipos de propiedad, además de utilizar
herramientas para crear documentos, publicar actualizaciones, gestionar conversaciones
y responder oficialmente a las reseñas cuando se cumplen los requisitos de titularidad
y verificación.

Qué incluye Agencia Destacada

• Un perfil de agencia durante el periodo activo del plan.
• Edición completa de la información profesional de la agencia.
• Edición de ubicaciones, idiomas, especialidades, servicios y tipos de propiedad.
• Nombre comercial, logotipo, descripción, datos de contacto y página web oficial.
• Acceso a la biblioteca de conocimiento de RealtorList.
• Creación de hasta 3 facturas por mes.
• Compartir, descargar en PDF e imprimir las facturas creadas.
• Creación de hasta 3 contratos de reserva por mes.
• Compartir, descargar en PDF e imprimir los contratos de reserva creados.
• Publicación de hasta 20 posts y respuestas por mes en el feed público.
• Acceso al historial completo de publicaciones del feed.
• Filtros por intención, ubicación y fecha.
• Solicitudes de conversación personal y mensajería después de su aceptación.
• Acceso al panel de reseñas.
• Respuesta oficial a reseñas cuando el perfil está activo, reclamado y verificado.
• Capacidad de ocultación de reseñas de hasta el 5%, conforme a las reglas aplicables.

Perfil profesional de agencia

Agencia Destacada permite administrar un máximo de
un perfil de agencia. El plan está limitado a perfiles corporativos
y no incluye perfiles de agentes individuales.

La agencia puede completar y actualizar la información necesaria para explicar su
actividad, cobertura y propuesta profesional, incluyendo:

• Nombre comercial y logotipo.
• Descripción corporativa.
• Dirección y zonas de actividad.
• Teléfono, correo electrónico y página web.
• Idiomas disponibles.
• Servicios y especialidades.
• Tipos de propiedad comercializados.

La inclusión en el directorio, los distintivos de agencia listada o verificada y la
colocación destacada dependen del estado real del perfil y de la configuración aplicable.
La compra del plan no sustituye los controles de publicación, reclamación, verificación
o moderación.

Facturas

El plan permite crear hasta 3 facturas por mes desde las herramientas
disponibles en la cuenta.

Las facturas creadas pueden:

• Compartirse con el destinatario correspondiente.
• Generarse en formato PDF.
• Imprimirse para archivo o entrega.

La cuota mensual no utilizada no se describe como acumulable y debe entenderse conforme
a los límites visibles en la cuenta durante cada periodo.

Contratos de reserva

Agencia Destacada permite crear hasta
3 contratos de reserva por mes.

Los contratos creados pueden:

• Compartirse con las partes correspondientes.
• Generarse en formato PDF.
• Imprimirse para revisión, firma o archivo.

La herramienta facilita la preparación del documento, pero no sustituye el asesoramiento
jurídico, fiscal o profesional que pueda ser necesario para una operación concreta.

Feed público y publicaciones

La agencia puede publicar y responder en el feed público con una cuota conjunta de hasta
20 posts y respuestas por mes.

El plan también incluye:

• Acceso al historial completo de publicaciones.
• Filtro por intención.
• Filtro por ubicación.
• Filtro por fecha.

Las publicaciones deben respetar las normas de uso, moderación y contenido de RealtorList.
El acceso al feed no implica alcance, interacciones o contactos garantizados.

Conversaciones personales

Los usuarios pueden enviar solicitudes de conversación personal. Una vez aceptada la
solicitud, las partes pueden intercambiar mensajes dentro de las funciones disponibles.

Esta mensajería personal no dispone de una cuota comercial específica vinculada al plan.
No debe confundirse con un chat interno de equipo, ya que esa función no está implementada.

Reseñas y respuestas oficiales

Agencia Destacada incluye acceso al panel de reseñas de la agencia.

La respuesta oficial a una reseña está disponible únicamente cuando el perfil está
activo, reclamado y verificado y la cuenta corresponde al propietario
autorizado.

El plan contempla una capacidad de ocultación de reseñas de hasta el
5%, aplicada conforme a las reglas vigentes del sistema de reseñas.
Ocultar una reseña no debe confundirse con borrarla, enviarla a la papelera o eliminar
su registro de auditoría.

Las reseñas públicas, sus cálculos y su moderación continúan sujetos a los estados de
aprobación y a las políticas aplicables de RealtorList.

Biblioteca de conocimiento e inteligencia artificial

El plan incluye acceso a la biblioteca de conocimiento de RealtorList para consultar
recursos disponibles dentro de la plataforma.

El chat de inteligencia artificial puede estar disponible para todos los visitantes,
por lo que no constituye una función exclusiva de Agencia Destacada ni una ventaja
limitada únicamente a las cuentas de pago.

Proceso de activación

1. Completa la compra del plan Agencia Destacada.
2. Facilita la información profesional de la agencia.
3. Aporta el logotipo, los datos de contacto y la página web oficial.
4. Completa las ubicaciones, idiomas, servicios, especialidades y tipos de propiedad.
5. RealtorList revisa la información y los estados aplicables.
6. El perfil se activa cuando cumple los requisitos de publicación correspondientes.

Revisión del perfil

El objetivo habitual es revisar el perfil dentro de las
48 horas posteriores a la recepción del pago y de toda la información
necesaria.

El plazo puede ampliarse cuando faltan datos, existen discrepancias, se requieren
comprobaciones adicionales o la agencia no responde a una solicitud de información.

Información que debe facilitar la agencia

• Nombre comercial y razón social, cuando proceda.
• Logotipo en buena resolución.
• Descripción profesional de la empresa.
• Página web oficial.
• Teléfono y correo electrónico profesional.
• Dirección y zonas de actividad.
• Idiomas disponibles.
• Especialidades y servicios.
• Tipos de propiedad comercializados.
• Información adicional necesaria para validar el perfil.

Duración del servicio

El perfil y los beneficios asociados al plan permanecen activos durante
12 meses desde su activación, siempre que la cuenta y el perfil
mantengan los estados necesarios.

La compra no implica renovación automática. Antes de finalizar el periodo, RealtorList
podrá ofrecer una renovación conforme a las condiciones y precios vigentes.

Qué no incluye Agencia Destacada

• No incluye más de un perfil de agencia.
• No incluye perfiles de agentes individuales.
• No incluye chat interno para equipos.
• No incluye distintivos de agente listado o agente verificado.
• No incluye creación ilimitada de facturas.
• No incluye creación ilimitada de contratos de reserva.
• No incluye publicaciones o respuestas ilimitadas en el feed público.
• No garantiza automáticamente una posición destacada en el directorio.
• No concede automáticamente los estados de agencia listada o verificada.
• No incluye contenido editorial, artículos, menciones o enlaces de Traffic Master.
• No incluye campañas de Google Ads, Meta Ads u otras plataformas publicitarias.
• No incluye gestión de redes sociales.
• No incluye rediseño o desarrollo completo de la página web de la agencia.
• No incluye mantenimiento técnico de la web del cliente.
• No incluye exclusividad territorial salvo acuerdo escrito independiente.
• No incluye posiciones garantizadas dentro de Google u otros buscadores.
• No incluye garantía de aparición en respuestas generadas por inteligencia artificial.
• No incluye garantía de tráfico, contactos, clientes, ventas o comisiones.

Resultados y limitaciones

Agencia Destacada proporciona una ficha corporativa más completa y acceso a herramientas
operativas dentro de RealtorList. Estas funciones pueden ayudar a presentar mejor la
agencia, organizar determinadas tareas y facilitar la interacción con otros usuarios,
pero no permiten controlar los algoritmos, la demanda del mercado ni las decisiones
de los visitantes.

RealtorList no garantiza:

• Un volumen concreto de visitas al perfil.
• Una posición determinada en el directorio o en buscadores.
• La concesión automática de distintivos o estados de verificación.
• Un número específico de conversaciones o contactos.
• Clientes, ventas, reservas, comisiones o resultados económicos.
• La aparición de la agencia en herramientas de inteligencia artificial.
• La disponibilidad permanente de funciones dependientes de terceros.

Los resultados pueden variar según la calidad y actualización de la información,
el estado del perfil, la competencia, el mercado, la ubicación, el idioma, la demanda
y los cambios realizados por terceros.

Modificaciones y cambios de información

La agencia puede actualizar la información de su perfil dentro de las funciones
habilitadas por el plan. Los cambios continúan sujetos a validación, moderación,
disponibilidad técnica y reglas de publicación.

RealtorList podrá solicitar aclaraciones o documentación adicional cuando existan
discrepancias, reclamaciones de titularidad o datos que requieran comprobación.

¿Para quién está pensado?

• Agencias inmobiliarias que necesitan un perfil corporativo completo.
• Empresas que trabajan en varias zonas, idiomas o especialidades.
• Agencias que desean preparar facturas y contratos de reserva desde su cuenta.
• Empresas que quieren publicar actualizaciones y responder en el feed público.
• Agencias que necesitan gestionar conversaciones y reseñas desde un panel central.
• Negocios que quieren una presencia profesional sin contratar una campaña editorial.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos perfiles incluye el plan?

Incluye un máximo de un perfil de agencia. No incluye perfiles de agentes individuales.

¿La agencia aparece automáticamente como destacada?

La colocación destacada depende del estado del perfil y de la configuración
perfil_destacado. La contratación del plan no sustituye los controles
técnicos, de publicación o moderación.

¿Incluye los distintivos de agencia listada y verificada?

Estos distintivos dependen del estado real de la agencia. No se conceden únicamente
por haber comprado el plan.

¿Cuántas facturas puedo crear?

Puedes crear hasta 3 facturas por mes, compartirlas, generarlas en PDF e imprimirlas.

¿Cuántos contratos de reserva puedo crear?

Puedes crear hasta 3 contratos de reserva por mes, compartirlos, generarlos en PDF
e imprimirlos.

¿Cuántas publicaciones puedo realizar?

La cuota conjunta es de hasta 20 posts y respuestas por mes en el feed público.

¿Incluye el historial completo del feed?

Sí. El plan incluye acceso al historial completo y a los filtros por intención,
ubicación y fecha.

¿Puedo responder oficialmente a las reseñas?

Sí, cuando el perfil de la agencia está activo, reclamado y verificado y la cuenta
corresponde al propietario autorizado.

¿Puedo ocultar reseñas?

El plan contempla una capacidad de ocultación de hasta el 5%, conforme a las reglas
vigentes del sistema de reseñas.

¿Incluye un chat interno para el equipo?

No. Las conversaciones personales están disponibles después de aceptar una solicitud,
pero el chat interno de equipo no está implementado.

¿Incluye artículos o enlaces editoriales?

No. La creación de artículos, las menciones editoriales, los enlaces contextuales,
el seguimiento central de campañas y las pruebas de publicación corresponden a
Traffic Master.

¿Agencia Destacada garantiza clientes?

No. El plan ofrece un perfil corporativo completo y herramientas operativas, pero no
garantiza tráfico, contactos, posicionamiento, clientes ni ventas.

Condiciones aplicables

Al contratar este producto aceptas las

Condiciones de contratación
,
los

Términos y condiciones
,
la

Política de reembolsos y cancelaciones

y la información sobre

resultados y limitaciones
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