Última actualización: 16 de julio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través de RealtorList.net.
Al contratar un plan, enviar información para crear un perfil o utilizar los servicios de RealtorList, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
1. Identificación y contacto
La información completa sobre el titular de RealtorList se encuentra disponible en el Aviso legal.
Para consultas relacionadas con contratos, pagos, perfiles, contenidos o servicios puede escribir a: partners@realtorlist.net .
2. Naturaleza de RealtorList
RealtorList es un directorio profesional y una plataforma de creación, publicación y promoción de contenido para agencias inmobiliarias, agentes independientes y otras empresas relacionadas con el sector inmobiliario.
Salvo indicación expresa, RealtorList:
- No actúa como agencia inmobiliaria.
- No representa legalmente a las agencias o agentes publicados.
- No interviene en compraventas, alquileres, reservas o depósitos.
- No presta asesoramiento jurídico, fiscal, financiero o hipotecario.
- No garantiza la conducta, solvencia o calidad futura de terceros.
3. Clientes profesionales
Los planes de RealtorList están dirigidos principalmente a agencias inmobiliarias, agentes, autónomos, sociedades, promotores y profesionales que contratan los servicios para fines relacionados con su actividad empresarial o profesional.
El cliente deberá facilitar datos de facturación correctos e indicar si contrata como empresa, autónomo, profesional o consumidor.
4. Planes disponibles
Agente Verificado
El plan Agente Verificado incluye, según la información facilitada, revisada y aprobada:
- Perfil profesional en RealtorList.
- Nombre de la agencia o profesional.
- Logotipo o fotografía profesional.
- Descripción personalizada.
- Datos profesionales de contacto.
- Zonas, idiomas, servicios, especialidades y tipos de propiedad.
- Enlace hacia la web o perfil profesional indicado por el cliente.
- Derecho de uso temporal del distintivo personal correspondiente, cuando la verificación haya sido completada y el plan permanezca activo y pagado.
El precio promocional del primer año es de 99 euros, con los impuestos aplicables indicados antes de confirmar el pago.
Agencia Destacada
El plan Agencia Destacada puede incluir:
- Perfil ampliado de la agencia en RealtorList.
- Descripción detallada de la empresa y sus servicios.
- Presentación de hasta cinco agentes.
- Perfiles profesionales, especialidades e intereses de los agentes.
- Datos de contacto y llamadas a la acción.
- Un artículo personalizado publicado en un medio seleccionado.
- Nombre de la agencia incluido en el H1 del artículo.
- Nombre de la agencia incluido en el título SEO del artículo.
- Sección de contacto y llamada a la acción dentro del contenido.
- Derecho de uso temporal del distintivo «Agencia Verificada», únicamente después de completar la verificación y mientras el plan permanezca activo, pagado y no suspendido.
El precio promocional del primer año es de 299 euros, con los impuestos aplicables indicados antes de confirmar el pago.
Traffic Master
Traffic Master está destinado a agencias que desean ampliar su presencia mediante una red de contenido inmobiliario.
El plan incluye:
- Perfil de Agencia Destacada durante el periodo activo del plan.
- Derecho de uso temporal del distintivo «Agencia Verificada», sujeto a verificación, pago y vigencia del plan.
- Creación de una red mínima de diez artículos inmobiliarios.
- Publicación estratégica en medios disponibles de la red.
- Enlaces hacia una página seleccionada del dominio del cliente.
- Temáticas relacionadas con el mercado inmobiliario.
- Integración de llamadas a la acción cuando resulte apropiado.
El precio promocional del primer año es de 999 euros, con los impuestos aplicables indicados antes de confirmar el pago.
El distintivo «Agencia Listada» puede facilitarse a una agencia cuyo perfil básico esté efectivamente publicado y visible en RealtorList. Su uso no exige por sí solo la contratación de un plan de verificación, pero queda sujeto a las reglas de uso establecidas en estos Términos.
5. Información incluida en cada pedido
El alcance definitivo será el que aparezca en la página del plan, la confirmación del pedido, la propuesta comercial o cualquier acuerdo escrito aceptado por ambas partes.
Cuando exista una diferencia entre información promocional general y una propuesta individual aceptada, prevalecerá la propuesta individual.
6. Inicio de los plazos
Los plazos de ejecución comenzarán únicamente cuando RealtorList haya recibido:
- El pago correspondiente.
- Todos los datos necesarios.
- Los logotipos, fotografías y materiales requeridos.
- Los enlaces correctos hacia la web del cliente.
- Las autorizaciones necesarias para utilizar los materiales.
- Las instrucciones y aprobaciones solicitadas.
RealtorList confirmará cuando considere que la información recibida está completa y que el plazo de ejecución ha comenzado.
7. Verificación de perfiles
Una vez recibidos y confirmados todos los datos, materiales y documentos necesarios, RealtorList procurará completar la revisión inicial dentro de un plazo objetivo de 48 horas. Este plazo es estimativo y no constituye un término esencial ni una garantía de aprobación.
El plazo no comenzará o quedará suspendido cuando:
- La información esté incompleta.
- Existan datos contradictorios o que requieran aclaración.
- Sea necesario solicitar documentos adicionales.
- El cliente no responda a una solicitud de información.
- No pueda comprobarse razonablemente la identidad, actividad o relación con la agencia.
- Existan problemas técnicos, incidencias de proveedores o circunstancias de fuerza mayor.
RealtorList podrá aprobar, rechazar, suspender o solicitar información adicional cuando la documentación no resulte suficiente o existan riesgos legales, técnicos, reputacionales o de suplantación.
La verificación significa únicamente que RealtorList ha realizado una revisión limitada de determinados datos profesionales, corporativos o de contacto disponibles en el momento de la revisión. No constituye una certificación oficial, licencia administrativa, colegiación, recomendación, garantía de solvencia, garantía de conducta ni garantía sobre la calidad presente o futura de los servicios del profesional o de la agencia.
La verificación no es permanente. El cliente deberá mantener sus datos actualizados y RealtorList podrá solicitar nuevas comprobaciones cuando cambien los datos, existan indicios razonables de inexactitud o haya transcurrido un periodo relevante desde la revisión anterior.
8. Distintivos «Agencia Listada» y «Agencia Verificada»
8.1. Naturaleza de los distintivos
Los distintivos «Agencia Listada» y «Agencia Verificada» son recursos gráficos de RealtorList destinados a mostrar un estado concreto dentro de la plataforma. No son sellos oficiales de una administración pública, colegio profesional, registro mercantil, organismo regulador ni entidad de certificación acreditada.
- Agencia Listada: indica únicamente que la agencia dispone de un perfil publicado y visible en RealtorList en el momento de la consulta.
- Agencia Verificada: indica únicamente que RealtorList ha completado su revisión limitada y que la agencia mantiene un plan de pago activo que incluye expresamente dicho distintivo.
El perfil público de la agencia en RealtorList constituye la referencia principal para comprobar si el estado continúa vigente.
8.2. Licencia de uso
Cuando proceda, RealtorList concede al titular del perfil una licencia limitada, no exclusiva, revocable, personal, no transferible y no sublicenciable para utilizar el distintivo oficial que corresponda durante el periodo en que se mantengan todos los requisitos aplicables.
La licencia permite únicamente:
- Mostrar el archivo oficial facilitado por RealtorList.
- Redimensionarlo proporcionalmente sin alterar su diseño, colores, texto, proporciones ni legibilidad.
- Publicarlo en la web y canales digitales oficiales de la misma agencia titular del perfil.
- Utilizarlo junto a información veraz que no amplíe ni distorsione el significado del distintivo.
8.3. Enlace obligatorio a RealtorList
Toda publicación digital del distintivo deberá incluir un enlace claro, accesible y funcional hacia el perfil correspondiente de la agencia en RealtorList.net. Cuando el soporte permita enlaces clicables, el propio distintivo deberá enlazar directamente al perfil.
En redes sociales u otros soportes digitales que no permitan convertir la imagen en un enlace, deberá incluirse en la misma publicación, descripción o ubicación claramente asociada la dirección completa del perfil en RealtorList.net. El uso del distintivo sin esta referencia queda prohibido.
El uso en material impreso, publicidad exterior, vídeo, presentaciones, aplicaciones, marketplaces u otros soportes en los que no pueda cumplirse razonablemente esta obligación requerirá autorización previa y escrita de RealtorList, además de una URL visible o un código QR que dirija al perfil correspondiente.
8.4. Usos prohibidos
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar «Agencia Listada» cuando el perfil no esté publicado, haya sido retirado, suspendido o ya no pertenezca a la agencia que muestra el distintivo.
- Utilizar «Agencia Verificada» sin haber completado una verificación real y sin mantener un plan de pago activo que incluya ese derecho.
- Continuar utilizando «Agencia Verificada» después del vencimiento, cancelación, impago, devolución, contracargo, suspensión o terminación del plan.
- Continuar utilizando cualquiera de los distintivos después de perder el estado que representa.
- Mostrar un distintivo sin el enlace o referencia obligatoria a RealtorList.net.
- Compartir, vender, ceder, sublicenciar o facilitar el archivo para que lo utilicen otras agencias, franquicias, agentes, colaboradores o terceros no autorizados.
- Modificar, recortar, recolorear, animar, traducir, reconstruir o combinar el distintivo con otros sellos de forma que pueda generar confusión.
- Utilizarlo para sugerir una aprobación oficial, licencia administrativa, garantía jurídica, solvencia, seguro, recomendación comercial o supervisión continua que RealtorList no haya otorgado expresamente.
- Colocarlo en páginas, anuncios o contenidos ilegales, engañosos, fraudulentos, discriminatorios o ajenos a la agencia autorizada.
8.5. Expiración, retirada y revocación
La licencia termina automáticamente desde el momento en que deja de cumplirse cualquiera de sus requisitos. Desde ese instante, cualquier uso posterior queda prohibido, aunque el archivo continúe almacenado en la web, redes sociales, plantillas, cachés o materiales del cliente.
El cliente deberá retirar el distintivo inmediatamente y, en todo caso, no más tarde de 48 horas después del cambio de estado o de la comunicación de RealtorList. Este plazo operativo no constituye un periodo adicional de licencia.
RealtorList podrá revocar el permiso, suspender el perfil, solicitar la retirada del material y comunicar el uso no autorizado a proveedores de alojamiento, plataformas, redes sociales, buscadores u otras entidades cuando exista un incumplimiento, riesgo de confusión, fraude, suplantación o perjuicio reputacional.
8.6. Propiedad y acciones frente al uso no autorizado
Los diseños, archivos, denominaciones, composiciones gráficas y demás elementos de los distintivos pertenecen a RealtorList o se utilizan con la autorización correspondiente. La licencia no transmite ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, marca, diseño, nombre comercial o reputación asociado.
El uso no autorizado podrá constituir incumplimiento contractual y, cuando corresponda, una infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, un acto de confusión, publicidad engañosa o aprovechamiento indebido de reputación ajena. RealtorList podrá ejercitar las acciones de cesación, retirada, rectificación, indemnización y demás medidas previstas por la legislación aplicable.
Las sospechas de utilización indebida pueden comunicarse a partners@realtorlist.net.
9. Plazo de Traffic Master
La creación y publicación de la red mínima de diez artículos incluida en Traffic Master tiene un plazo objetivo de hasta 25 días laborables.
El plazo comenzará únicamente después de recibir el pago, la página de destino, información completa sobre la agencia, materiales necesarios y cualquier aprobación requerida.
A estos efectos, se consideran días laborables de lunes a viernes, excluidos sábados, domingos y festivos que afecten a la actividad de RealtorList.
Salvo que se haya pactado expresamente por escrito como término esencial, este plazo es una estimación de ejecución y podrá ampliarse cuando:
- El cliente solicite cambios en la estrategia.
- Se modifique la página de destino.
- Se soliciten revisiones adicionales.
- El cliente retrase una aprobación o respuesta.
- La web del cliente no esté disponible o presente errores.
- Sea necesario sustituir un medio de publicación.
- Existan incidencias técnicas, de seguridad, de proveedores o causas fuera del control razonable de RealtorList.
RealtorList informará de retrasos relevantes cuando tenga conocimiento de ellos y empleará esfuerzos razonables para reanudar el trabajo.
10. Selección de medios y artículos
RealtorList seleccionará los sitios, temas, títulos, estructura y orden de publicación según criterios de relevancia, disponibilidad, coherencia editorial y calidad.
La contratación de un plan no garantiza la publicación en un dominio específico, salvo que dicho dominio haya sido confirmado expresamente por escrito.
Si un medio inicialmente previsto deja de estar disponible, RealtorList podrá sustituirlo por otro medio razonablemente equivalente.
11. Enlaces publicados
Los enlaces podrán incluir atributos como
rel="sponsored", nofollow,
ugc u otros atributos técnicos que RealtorList considere
necesarios para cumplir políticas editoriales, normas de buscadores o
requisitos legales.
El cliente no puede exigir un tipo concreto de atributo, texto de enlace o configuración técnica salvo acuerdo escrito previo.
12. Duración de perfiles y contenidos
Los planes tienen la duración indicada durante el proceso de contratación. Los precios de 99, 299 y 999 euros corresponden al primer año.
Las condiciones y precios de renovación se comunicarán antes de cualquier renovación. No se producirá una renovación automática salvo que esta circunstancia haya sido indicada de forma clara antes del pago.
Los perfiles, artículos, enlaces y distintivos no se consideran permanentes, perpetuos ni irrevocables salvo confirmación expresa por escrito.
RealtorList podrá actualizar, trasladar, sustituir o retirar contenido por motivos legales, técnicos, editoriales, de seguridad, calidad o disponibilidad del medio.
Cuando una modificación atribuible a RealtorList afecte de forma sustancial a un entregable principal de un servicio de pago todavía vigente, RealtorList podrá ofrecer, según resulte razonable y legalmente procedente, una alternativa equivalente, una ampliación del periodo o una solución proporcional respecto de la parte no prestada.
13. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar información correcta, completa y actualizada.
- Responder a las solicitudes dentro de un plazo razonable.
- Comprobar nombres, teléfonos, enlaces y datos profesionales.
- Informar inmediatamente de cualquier cambio relevante en su actividad, identidad, licencias, equipo, contacto o situación profesional.
- No realizar afirmaciones falsas, engañosas o no demostrables.
- Disponer de los derechos necesarios sobre los materiales facilitados.
- No utilizar RealtorList para actividades ilegales o fraudulentas.
- Proteger sus credenciales y comunicar accesos no autorizados o suplantaciones.
- Cumplir íntegramente las reglas de uso de los distintivos.
- Retirar los distintivos cuando expire, se suspenda o termine el estado correspondiente.
- Conservar copias propias de los materiales y datos que considere importantes.
14. Materiales, distintivos y derechos de terceros
El cliente declara que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para facilitar y publicar logotipos, fotografías, marcas, textos, vídeos, testimonios, nombres y demás materiales.
El cliente autoriza a RealtorList a editar, adaptar, redimensionar, reproducir y publicar estos materiales en la medida necesaria para ejecutar el servicio contratado.
El cliente será responsable de las reclamaciones directamente derivadas de materiales o información facilitados sin autorización suficiente.
Los distintivos, diseños, plantillas, textos propios, estructura visual, software y demás contenidos creados por RealtorList seguirán perteneciendo a RealtorList o a sus respectivos titulares. Su entrega o visualización no concede derechos adicionales distintos de la licencia limitada expresamente prevista en estos Términos.
15. Revisión y corrección
RealtorList podrá permitir correcciones razonables de errores objetivos, como nombres, teléfonos, enlaces o información factual.
Los cambios de estrategia, reescrituras completas, sustitución de temas o modificaciones solicitadas después de la aprobación podrán considerarse trabajos adicionales.
16. Control editorial
RealtorList conserva el control editorial, técnico y de presentación de sus páginas y medios.
Podrá editar, rechazar, marcar, corregir, suspender o retirar contenidos y estados de verificación que:
- Sean incorrectos, desactualizados, engañosos o difíciles de verificar.
- Vulneren derechos de terceros.
- Puedan causar perjuicios legales, técnicos o reputacionales.
- No cumplan los estándares editoriales del sitio.
- Incluyan afirmaciones discriminatorias, ofensivas o ilegales.
- Contravengan políticas de plataformas o buscadores.
- Utilicen indebidamente un distintivo o induzcan a error sobre su alcance.
Cuando resulte razonablemente posible, RealtorList permitirá al cliente aclarar o corregir la información antes de una retirada definitiva. Podrá actuar de forma inmediata cuando exista fraude, suplantación, riesgo de seguridad, obligación legal o perjuicio grave.
17. Ausencia de resultados y compromisos futuros garantizados
RealtorList se compromete a emplear diligencia profesional razonable para preparar los perfiles, contenidos, publicaciones y entregables expresamente incluidos en el alcance contratado. Las fechas, previsiones, estimaciones, hojas de ruta y funcionalidades futuras no constituyen garantías ni obligaciones esenciales salvo aceptación expresa y escrita.
RealtorList no garantiza:
- Un volumen concreto de tráfico.
- Un número determinado de visitas, clics o impresiones.
- Indexación de perfiles o artículos.
- Posiciones específicas en buscadores.
- Mejoras de SEO, reputación o autoridad de dominio.
- Aparición en Google, Bing, Yandex u otros buscadores.
- Aparición en resultados de inteligencia artificial.
- La permanencia de una funcionalidad, formato, diseño, URL o integración concreta.
- Compatibilidad continua con todos los navegadores, dispositivos, plugins o servicios externos.
- Captación de propiedades.
- Generación de contactos o clientes potenciales.
- Reservas, ventas o transacciones inmobiliarias.
- Resultados económicos o comerciales concretos.
Los resultados dependen de factores ajenos al control de RealtorList, incluyendo la calidad de la web del cliente, su configuración técnica, reputación, autoridad digital, oferta, competencia, mercado, velocidad, experiencia de usuario y capacidad de conversión.
Los buscadores, redes sociales, proveedores y plataformas externas pueden modificar sus algoritmos, políticas, sistemas de indexación, disponibilidad y presentación de resultados sin previo aviso.
La ausencia de tráfico, posicionamiento, contactos, ventas o cualquier otro resultado no garantizado no constituirá un incumplimiento cuando RealtorList haya prestado razonablemente los entregables contratados.
18. Pagos e impuestos
Los precios, impuestos y condiciones de pago se mostrarán antes de finalizar la contratación.
RealtorList podrá suspender el inicio o la continuidad del servicio cuando exista un pago pendiente, rechazado, devuelto o disputado.
19. Cancelaciones y reembolsos
Los servicios son digitales, editoriales y personalizados.
Una vez iniciado el trabajo, no se concederán reembolsos voluntarios por cambio de opinión, falta de uso, cierre del negocio, cambio de dominio o ausencia de resultados no garantizados.
Las condiciones completas se encuentran en la Política de reembolsos y cancelaciones .
Esta disposición no limita los derechos obligatorios que puedan corresponder legalmente a consumidores y usuarios.
20. Derecho de desistimiento
Cuando el cliente tenga legalmente la condición de consumidor, podrá disponer del derecho de desistimiento previsto por la normativa aplicable.
Si solicita que el servicio comience antes de finalizar dicho plazo, podrá exigirse el pago proporcional del trabajo realizado hasta el momento del desistimiento.
Cuando el servicio se haya ejecutado completamente con el consentimiento previo y expreso del consumidor, el derecho de desistimiento podrá dejar de ser aplicable en los casos previstos por la ley.
21. Servicios y contenidos de terceros
RealtorList puede utilizar alojamiento web, redes de distribución de contenido, sistemas de pago, DNS, correo electrónico, herramientas de análisis, plugins, gestores de contenido, servicios de seguridad, proveedores de inteligencia artificial y otros servicios externos.
RealtorList no controla la disponibilidad, seguridad, continuidad, exactitud, políticas o decisiones de dichos proveedores y no será responsable de interrupciones, cambios o errores causados exclusivamente por terceros fuera de su control razonable.
Los enlaces externos se facilitan con finalidad informativa o funcional. RealtorList no garantiza que las webs de terceros permanezcan disponibles, sean seguras, mantengan el mismo contenido o cumplan las expectativas del cliente.
Esta exclusión no se aplicará cuando el daño sea legalmente imputable a una falta de diligencia exigible a RealtorList en la selección o gestión del proveedor.
22. Disponibilidad, funcionamiento y exactitud de la plataforma
RealtorList adoptará medidas razonables para mantener la plataforma operativa y segura, pero no garantiza que el acceso sea ininterrumpido, inmediato, libre de errores, libre de vulnerabilidades o compatible en todo momento con cualquier dispositivo, navegador o configuración.
La plataforma podrá interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, migraciones, copias de seguridad, prevención de fraude, incidentes de seguridad, saturación, errores de software, cambios de proveedor, obligaciones legales o actuaciones necesarias para proteger a usuarios y terceros.
Parte de la información publicada procede del cliente, de fuentes públicas, de terceros o de procesos técnicos y puede contener errores, omisiones, duplicados, retrasos de actualización o datos que hayan dejado de ser correctos. Una revisión o verificación no elimina por completo este riesgo.
El cliente deberá revisar su perfil después de publicarse y comunicar errores objetivos tan pronto como sea posible. RealtorList procurará corregir los errores confirmados dentro de un plazo razonable, teniendo en cuenta su gravedad, complejidad y origen.
El directorio y sus distintivos tienen finalidad informativa y comercial. Ninguna persona deberá basar exclusivamente en ellos una decisión jurídica, financiera, fiscal, contractual o inmobiliaria sin realizar sus propias comprobaciones independientes.
RealtorList no garantiza la conservación indefinida de datos, borradores, archivos, estadísticas o configuraciones. El cliente es responsable de mantener copias propias de los materiales importantes que haya facilitado.
23. Suspensión o terminación
RealtorList podrá suspender, limitar o cancelar un servicio o perfil cuando el cliente:
- No realice el pago o se produzca un contracargo, devolución o disputa no resuelta.
- Facilite información falsa, desactualizada o engañosa.
- Infrinja derechos de terceros.
- Utilice el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
- Cause riesgos técnicos, legales, de seguridad o reputacionales.
- Utilice, copie o distribuya indebidamente un distintivo.
- Se niegue a retirar un distintivo vencido, suspendido o revocado.
- Incumpla de forma relevante estos Términos.
Cuando resulte razonablemente posible, RealtorList comunicará el motivo y ofrecerá una oportunidad proporcionada para corregir el incumplimiento. Podrá actuar inmediatamente ante fraude, suplantación, impago, riesgo de seguridad, contenido ilegal, orden de autoridad o perjuicio grave.
Cuando la suspensión sea consecuencia de un incumplimiento del cliente, no existirá derecho a reembolso por el trabajo ya realizado, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a consumidores.
24. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable y, especialmente, en relaciones entre profesionales, RealtorList no será responsable de:
- Pérdidas indirectas, incidentales o pérdida de oportunidades.
- Pérdida de beneficios, ingresos, clientela, reputación o ahorros esperados.
- Decisiones tomadas basándose exclusivamente en el directorio, una verificación, un distintivo o expectativas de SEO.
- Errores derivados de datos, instrucciones o materiales facilitados por el cliente o por terceros.
- Cambios de algoritmos, políticas, indexación o disponibilidad de terceros.
- Caídas, errores, malware, configuración o indisponibilidad de la web del cliente.
- Actuaciones u omisiones de agencias, agentes, compradores, vendedores, proveedores o usuarios externos.
- Uso no autorizado de distintivos realizado por el cliente o por terceros fuera del control razonable de RealtorList.
En relaciones entre profesionales, y salvo responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, la responsabilidad total acumulada de RealtorList relacionada con el servicio directamente afectado no excederá el importe efectivamente pagado por dicho servicio durante el periodo contractual correspondiente.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por dolo, fraude, daños personales cuando la ley impida su limitación, incumplimientos de protección de datos imputables a RealtorList, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor, se aplicarán íntegramente sus derechos obligatorios y no tendrá efecto ninguna limitación que resulte abusiva o incompatible con la normativa de consumo.
25. Fuerza mayor y acontecimientos fuera del control razonable
Ninguna parte será responsable del retraso o imposibilidad de cumplir una obligación en la medida en que se deba directamente a un acontecimiento imprevisible o inevitable fuera de su control razonable.
Estos acontecimientos pueden incluir, entre otros, desastres naturales, incendios, inundaciones, epidemias, conflictos armados, terrorismo, disturbios, interrupciones generalizadas de energía o telecomunicaciones, ciberataques de especial gravedad, fallos generalizados de centros de datos, DNS, alojamiento o proveedores esenciales, medidas de autoridades, cambios regulatorios urgentes o indisponibilidad extraordinaria de infraestructuras.
La parte afectada deberá emplear esfuerzos razonables para reducir el impacto, informar cuando resulte posible y reanudar el cumplimiento. Las obligaciones afectadas y los plazos correspondientes quedarán suspendidos durante el tiempo razonablemente necesario.
La fuerza mayor no libera al cliente del pago de trabajos ya realizados ni ampara incumplimientos causados por falta de medios ordinarios, desorganización, negligencia o situaciones razonablemente evitables.
Si la imposibilidad de prestar una parte esencial del servicio se prolonga durante más de 60 días naturales, cualquiera de las partes podrá terminar la parte pendiente afectada mediante comunicación escrita. Cuando proceda, se ofrecerá una solución equivalente o el reembolso proporcional de la parte prepagada que no haya podido prestarse, descontando los trabajos y entregables ya realizados.
26. Modificación de los términos y de las reglas de los distintivos
RealtorList podrá modificar estos Términos y las especificaciones de los distintivos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, de seguridad, editoriales, comerciales o relacionados con los servicios.
Los cambios materiales aplicables a servicios vigentes se comunicarán con una antelación razonable cuando sea posible. Los cambios no afectarán retroactivamente a servicios ya contratados, salvo que sean necesarios para cumplir una obligación legal, evitar fraude o riesgos de seguridad, proteger derechos de terceros o hayan sido aceptados por el cliente.
RealtorList podrá sustituir el diseño o archivo oficial de un distintivo y exigir que las versiones anteriores sean reemplazadas dentro de un plazo razonable para mantener su integridad y reducir usos engañosos.
27. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
En relaciones entre profesionales, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del titular de RealtorList, salvo acuerdo escrito diferente.
Cuando el cliente tenga legalmente la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales determinados por la normativa obligatoria aplicable.
28. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:
Correo electrónico: partners@realtorlist.net