Algemene voorwaarden voor gebruik en dienstverlening

Laatst bijgewerkt: 16 juli 2026

Deze Algemene Voorwaarden regelen de toegang tot, het gebruik en het aangaan van overeenkomsten voor de diensten die worden aangeboden via RealtorList.net.

Door een abonnement af te sluiten, informatie te verstrekken voor het aanmaken van een profiel of gebruik te maken van de diensten van RealtorList, verklaart de klant deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard .

1. Identificatie en contact

De volledige informatie over de eigenaar van RealtorList is beschikbaar in de Juridische kennisgeving.

Voor vragen over contracten, betalingen, profielen, content of diensten kunt u schrijven naar: partners@realtorlist.net .

2. Aard van RealtorList

RealtorList is een professionele directory en een platform voor het creëren, publiceren en promoten van content voor makelaarskantoren, zelfstandige makelaars en andere bedrijven die verband houden met de vastgoedsector.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, RealtorList:

Treedt niet op als makelaarskantoor.
Vertegenwoordigt het de gepubliceerde makelaarskantoren of makelaars niet juridisch.
Bemiddelt het niet bij aan- en verkopen, verhuur, reserveringen of aanbetalingen.
Verstrekt geen juridisch, fiscaal, financieel of hypotheekadvies.
Garandeert het niet het gedrag, de solvabiliteit of de toekomstige kwaliteit van derden.

3. Professionele klanten

De abonnementen van RealtorList zijn voornamelijk bedoeld voor makelaarskantoren, makelaars, zelfstandigen, vennootschappen, projectontwikkelaars en professionals die de diensten afnemen voor doeleinden die verband houden met hun bedrijfs- of beroepsactiviteit.

De klant dient correcte factuurgegevens te verstrekken en aan te geven of hij de overeenkomst aangaat als bedrijf, zelfstandige, professional of consument.

4. Beschikbare abonnementen

Agente Verificado

Het abonnement Agente Verificado omvat, afhankelijk van de verstrekte, beoordeelde en goedgekeurde informatie:

Professioneel profiel op RealtorList.
Naam van het makelaarskantoor of de professional.
Logo of professionele foto.
Gepersonaliseerde beschrijving.
Professionele contactgegevens.
Regio's, talen, diensten, specialisaties en vastgoedtypen.
Link naar de website of het professionele profiel dat door de klant is aangegeven.
Tijdelijk gebruiksrecht van het bijbehorende persoonlijke keurmerk, wanneer de verificatie is voltooid en het abonnement actief en betaald blijft.

De promotieprijs voor het eerste jaar bedraagt 99 euros, met de toepasselijke belastingen vermeld vóór de betaling wordt bevestigd.

Agencia Destacada

Het abonnement Agencia Destacada kan omvatten:

Uitgebreid profiel van het makelaarskantoor op RealtorList.
Gedetailleerde beschrijving van het bedrijf en zijn diensten.
Presentatie van maximaal vijf agenten.
Professionele profielen, specialisaties en interesses van de makelaars.
Contactgegevens en oproepen tot actie.
Een gepersonaliseerd artikel gepubliceerd in een geselecteerd medium.
Naam van het makelaarskantoor opgenomen in de H1 van het artikel.
Naam van het makelaarskantoor opgenomen in de SEO-titel van het artikel.
Contactsectie en oproep tot actie binnen de content.
Tijdelijk gebruiksrecht van het keurmerk «Agencia Verificada», uitsluitend na voltooiing van de verificatie en zolang het abonnement actief, betaald en niet opgeschort blijft.

De promotieprijs voor het eerste jaar bedraagt 299 euros, met de toepasselijke belastingen vermeld vóór de betaling wordt bevestigd.

Traffic Master

Traffic Master is bedoeld voor makelaarskantoren die hun aanwezigheid willen uitbreiden via een netwerk van vastgoedcontent.

Het abonnement omvat:

Profiel op Agencia Destacada gedurende de actieve abonnementsperiode.
Tijdelijk gebruiksrecht van het keurmerk «Agencia Verificada», onder voorbehoud van verificatie, betaling en geldigheid van het abonnement.
Opbouw van een netwerk van minimaal tien vastgoedartikelen.
Strategische publicatie in beschikbare media binnen het netwerk.
Links naar een geselecteerde pagina op het domein van de klant.
Thema's die verband houden met de vastgoedmarkt.
Integratie van oproepen tot actie waar passend.

De promotieprijs voor het eerste jaar bedraagt 999 euros, met de toepasselijke belastingen vermeld vóór de betaling wordt bevestigd.

Het keurmerk «Agencia Listada» kan worden verstrekt aan een makelaarskantoor waarvan het profiel daadwerkelijk is gepubliceerd en zichtbaar is op RealtorList. Het gebruik ervan niet vereist op zichzelf niet de afname van een verificatieplan, maar blijft onderworpen aan de gebruiksregels die in deze Voorwaarden zijn vastgesteld.

5. Informatie opgenomen in elke bestelling

De definitieve omvang is die welke op de planpagina, in de orderbevestiging, de commerciële offerte of enige schriftelijke overeenkomst die door beide partijen is aanvaard, wordt vermeld.

Wanneer er een verschil bestaat tussen algemene promotionele informatie en een aanvaard individueel voorstel, prevaleert het individuele voorstel.

6. Aanvang van de termijnen

De uitvoeringstermijnen gaan pas in wanneer RealtorList het volgende heeft ontvangen:

De betreffende betaling.
Alle benodigde gegevens.
De vereiste logo's, foto's en materialen.
De correcte links naar de website van de klant.
De nodige toestemmingen om de materialen te gebruiken.
De gevraagde instructies en goedkeuringen.

RealtorList bevestigt wanneer het van oordeel is dat de ontvangen informatie volledig is en dat de uitvoeringstermijn is ingegaan.

7. Profielverificatie

Zodra alle benodigde gegevens, materialen en documenten zijn ontvangen en bevestigd, zal RealtorList ernaar streven de eerste beoordeling binnen een streeftermijn van 48 uur. te voltooien. Deze termijn is indicatief en vormt geen essentiële termijn of garantie op goedkeuring.

De termijn gaat niet in of wordt opgeschort wanneer:

De informatie onvolledig is.
Er tegenstrijdige gegevens zijn of gegevens die verduidelijking vereisen.
Het nodig is aanvullende documenten op te vragen.
De klant niet reageert op een informatieverzoek.
De identiteit, activiteit of relatie met het agentschap niet redelijkerwijs kan worden geverifieerd.
Er technische problemen, incidenten bij leveranciers of omstandigheden van overmacht zijn.

RealtorList kan goedkeuren, afwijzen, opschorten of aanvullende informatie verzoeken wanneer de documentatie onvoldoende is of er juridische, technische, reputatie- of identiteitsfrauderisico's bestaan.

Verificatie betekent uitsluitend dat RealtorList een beperkte controle heeft uitgevoerd van bepaalde beschikbare professionele, bedrijfs- of contactgegevens op het moment van de controle. Het vormt geen officiële certificering, administratieve vergunning, lidmaatschap van een beroepsorganisatie, aanbeveling, garantie van solvabiliteit, garantie van gedrag of garantie voor de kwaliteit van de huidige of toekomstige diensten van de professional of het agentschap.

De verificatie is niet permanent. De klant dient zijn gegevens actueel te houden en RealtorList kan nieuwe controles verzoeken wanneer de gegevens veranderen, er redelijke aanwijzingen voor onjuistheid zijn of er een relevante periode is verstreken sinds de vorige controle.

8. Badges «Agencia Listada» en «Agencia Verificada»

8.1. Aard van de badges

De badges «Agencia Listada» en «Agencia Verificada» zijn grafische elementen van RealtorList die bedoeld zijn om een specifieke status binnen het platform weer te geven. Het zijn geen officiële keurmerken van een overheidsinstantie, beroepsorganisatie, handelsregister, toezichthoudende instantie of geaccrediteerde certificeringsinstantie.

Agencia Listada: geeft uitsluitend aan dat het agentschap beschikt over een gepubliceerd en zichtbaar profiel op RealtorList op het moment van raadpleging.
Geverifieerd kantoor: geeft uitsluitend aan dat RealtorList de beperkte controle heeft voltooid en dat het kantoor een betaald abonnement behoudt waarin deze onderscheiding uitdrukkelijk is opgenomen.

Het openbare profiel van het kantoor op RealtorList vormt de belangrijkste referentie om te controleren of deze status nog steeds geldig is.

8.2. Gebruikslicentie

Wanneer van toepassing, verleent RealtorList de profielhouder een beperkte niet-exclusieve, herroepbare, persoonlijke, niet-overdraagbare en niet- sublicentieerbare licentie om de betreffende officiële onderscheiding te gebruiken gedurende de periode waarin aan alle toepasselijke vereisten wordt voldaan.

De licentie staat uitsluitend het volgende toe:

Het door RealtorList verstrekte officiële bestand weergeven.
Het proportioneel vergroten of verkleinen zonder het ontwerp, de kleuren, tekst, verhoudingen of leesbaarheid te wijzigen.
Het publiceren op de officiële website en digitale kanalen van hetzelfde kantoor dat houder is van het profiel.
Het gebruiken naast waarheidsgetrouwe informatie die de betekenis van de onderscheiding niet uitbreidt of vertekent.

8.3. Verplichte link naar RealtorList

Elke digitale publicatie van de onderscheiding moet een duidelijke, toegankelijke en werkende link bevatten naar het betreffende profiel van het kantoor op RealtorList.net. Wanneer het medium klikbare links toestaat moet de onderscheiding zelf rechtstreeks naar het profiel linken.

Op sociale media of andere digitale media waar de afbeelding niet in een link kan worden omgezet, moet in dezelfde publicatie, beschrijving of duidelijk gekoppelde locatie het volledige profieladres op RealtorList.net worden opgenomen. Gebruik van de onderscheiding zonder deze verwijzing is verboden.

Gebruik in drukwerk, buitenreclame, video, presentaties, applicaties, marketplaces of andere media waarop redelijkerwijs niet aan deze verplichting kan worden voldaan, vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van RealtorList, naast een zichtbare URL of QR-code die naar het profiel verwijst toestemming.

8.4. Verboden gebruik

Het is uitdrukkelijk verboden om:

«Vermeld kantoor» te gebruiken wanneer het profiel niet gepubliceerd is, is verwijderd, opgeschort is of niet langer toebehoort aan het kantoor dat de onderscheiding toont.
«Geverifieerd kantoor» te gebruiken zonder een daadwerkelijke verificatie te hebben voltooid en zonder een actief betaald abonnement te behouden dat dit recht omvat.
«Geverifieerd kantoor» te blijven gebruiken na het verlopen, annuleren, niet-betalen, terugbetalen, terugboeken, opschorten of beëindigen van het abonnement.
Een van de onderscheidingstekens te blijven gebruiken nadat de status die het vertegenwoordigt verloren is gegaan.
Een onderscheiding weer te geven zonder de verplichte link of verwijzing naar RealtorList.net.
Het bestand delen, verkopen, overdragen, in sublicentie geven of beschikbaar stellen voor gebruik door andere kantoren, franchises, makelaars, samenwerkingspartners of onbevoegde derden.
De onderscheiding wijzigen, bijsnijden, van andere kleuren voorzien, animeren, vertalen, reconstrueren of combineren met andere keurmerken op een manier die verwarring kan veroorzaken.
Deze te gebruiken om te suggereren dat sprake is van een officiële goedkeuring, administratieve vergunning, juridische garantie, solvabiliteit, verzekering, commerciële aanbeveling of doorlopend toezicht dat RealtorList niet uitdrukkelijk heeft verleend.
Deze te plaatsen op pagina's, advertenties of inhoud die illegaal, misleidend, frauduleus, discriminerend of niet gerelateerd aan het geautoriseerde kantoor zijn.

8.5. Verloop, intrekking en herroeping

De licentie eindigt automatisch zodra niet langer aan een van de vereisten wordt voldaan. Vanaf dat moment is elk daaropvolgend gebruik verboden, ook als het bestand opgeslagen blijft op de website, sociale media, sjablonen, caches of materialen van de klant.

De klant moet de onderscheiding onmiddellijk verwijderen en in ieder geval niet later dan 48 uur na de statuswijziging of de kennisgeving van RealtorList. Deze operationele termijn vormt geen aanvullende licentieperiode.

RealtorList kan de toestemming intrekken, het profiel opschorten, verzoeken om verwijdering van het materiaal en het ongeoorloofde gebruik melden aan hostingproviders, platforms, sociale media, zoekmachines of andere entiteiten wanneer sprake is van niet-naleving, risico op verwarring, fraude, identiteitsfraude of reputatieschade.

8.6. Eigendom en maatregelen tegen ongeoorloofd gebruik

De ontwerpen, bestanden, benamingen, grafische composities en overige elementen van de onderscheidingstekens behoren toe aan RealtorList of worden gebruikt met de overeenkomstige toestemming. De licentie draagt geen enkel recht op intellectuele eigendom, industriële eigendom, merk, ontwerp, handelsnaam of daaraan verbonden reputatie over.

Ongeoorloofd gebruik kan een contractbreuk vormen en, wanneer van toepassing, een inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten of industriële-eigendomsrechten, een daad van verwarring, misleidende reclame of ongeoorloofde benutting van de reputatie van een ander. RealtorList kan vorderingen tot staking, verwijdering, rectificatie, schadevergoeding en andere voorziene maatregelen instellen door de toepasselijke wetgeving.

Vermoedens van ongeoorloofd gebruik kunnen worden gemeld aan partners@realtorlist.net.

9. Termijn van Traffic Master

De creatie en publicatie van het netwerk van minimaal tien artikelen dat is opgenomen in Traffic Master heeft een streeftermijn van maximaal 25 dagen werkdagen.

De termijn begint pas na ontvangst van de betaling, de landingspagina, volledige informatie over het makelaarskantoor, de benodigde materialen en alle vereiste goedkeuringen.

Voor deze doeleinden worden werkdagen beschouwd als maandag tot en met vrijdag, met uitsluiting van zaterdagen, zondagen en feestdagen die van invloed zijn op de activiteiten van RealtorList.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen als essentiële termijn, is deze termijn een uitvoeringsraming en kan deze worden verlengd wanneer:

De klant wijzigingen in de strategie verzoekt.
De landingspagina wordt gewijzigd.
Er aanvullende revisies worden gevraagd.
De klant een goedkeuring of reactie vertraagt.
De website van de klant niet beschikbaar is of fouten vertoont.
Het nodig is een publicatiemedium te vervangen.
Er technische of beveiligingsincidenten, problemen met leveranciers of oorzaken buiten de redelijke controle van RealtorList bestaan.

RealtorList zal relevante vertragingen melden zodra zij daarvan kennisneemt en zal redelijke inspanningen leveren om het werk te hervatten.

10. Selectie van media en artikelen

RealtorList selecteert de websites, onderwerpen, titels, structuur en volgorde van publicatie op basis van criteria van relevantie, beschikbaarheid, redactionele samenhang en kwaliteit.

Het afsluiten van een plan garandeert geen publicatie op een specifiek domein, tenzij dat domein uitdrukkelijk is bevestigd door vastgelegd.

Als een aanvankelijk voorzien medium niet langer beschikbaar is, kan RealtorList het vervangen door een redelijk gelijkwaardig medium.

11. Gepubliceerde links

Links kunnen attributen bevatten zoals rel="sponsored", nofollow, ugc of andere technische attributen die RealtorList noodzakelijk acht om te voldoen aan redactionele richtlijnen, regels van zoekmachines of wettelijke vereisten.

De klant kan geen specifiek type attribuut, ankertekst of technische configuratie eisen, tenzij vooraf schriftelijk overeengekomen.

12. Duur van profielen en content

De plannen hebben de duur die tijdens het afsluitproces wordt aangegeven. De prijzen van 99, 299 en 999 euros gelden voor het eerste jaar.

De verlengingsvoorwaarden en -prijzen worden vóór iedere verlenging meegedeeld. Er vindt geen automatische verlenging plaats, tenzij deze omstandigheid vóór betaling duidelijk is vermeld.

Profielen, artikelen, links en keurmerken worden niet beschouwd als permanent, eeuwigdurend of onherroepelijk, tenzij uitdrukkelijk bevestigd door vastgelegd.

RealtorList kan content bijwerken, verplaatsen, vervangen of verwijderen om juridische, technische, redactionele, veiligheids-, kwaliteits- of beschikbaarheidsredenen van het medium.

Wanneer een wijziging die aan RealtorList is toe te schrijven wezenlijke gevolgen heeft met een voornaamste deliverable van een nog lopende betaalde dienst, RealtorList kan, voor zover redelijk en wettelijk toegestaan, een gelijkwaardig alternatief, een verlenging van de periode of een oplossing naar verhouding van het niet geleverde deel aanbieden.

13. Verplichtingen van de klant

De klant verplicht zich om:

Correcte, volledige en actuele informatie verstrekken.
Verzoeken binnen een redelijke termijn beantwoorden.
Namen, telefoonnummers, links en professionele gegevens controleren.
Onmiddellijk elke relevante wijziging in zijn activiteit, identiteit, licenties, team, contactgegevens of professionele status melden.
Geen valse, misleidende of onbewezen beweringen doen.
Beschikken over de benodigde rechten op de verstrekte materialen.
RealtorList niet gebruiken voor illegale of frauduleuze activiteiten.
Inloggegevens beschermen en onbevoegde toegang of identiteitsfraude melden.
De regels voor het gebruik van de keurmerken volledig naleven.
De keurmerken verwijderen wanneer de betreffende status verloopt, wordt opgeschort of beëindigd.
Eigen kopieën bewaren van materialen en gegevens die hij belangrijk acht.

14. Materialen, keurmerken en rechten van derden

De klant verklaart te beschikken over de benodigde rechten en toestemmingen om logo's, foto's, merken, teksten, video's, getuigenissen, namen en andere materialen te verstrekken en te publiceren.

De klant machtigt RealtorList om deze materialen te bewerken, aan te passen, te schalen, te reproduceren en te publiceren voor zover nodig om de gecontracteerde dienst uit te voeren.

De klant is verantwoordelijk voor vorderingen die rechtstreeks voortvloeien uit materialen of informatie die zonder voldoende toestemming zijn verstrekt.

De keurmerken, ontwerpen, sjablonen, eigen teksten, visuele structuur, software en overige inhoud die door RealtorList is gecreëerd, blijven eigendom van RealtorList of van de respectieve rechthebbenden. De verstrekking of weergave ervan verleent geen aanvullende rechten buiten de uitdrukkelijk beperkte licentie waarin deze Voorwaarden voorzien.

15. Herziening en correctie

RealtorList kan redelijke correcties van objectieve fouten toestaan, zoals namen, telefoonnummers, links of feitelijke informatie.

Strategiewijzigingen, volledige herschrijvingen, vervanging van onderwerpen of wijzigingen die na goedkeuring worden aangevraagd, kunnen worden beschouwd als aanvullende werkzaamheden.

16. Redactionele controle

RealtorList behoudt de redactionele, technische en presentatiecontrole over zijn pagina's en media.

Het kan inhoud en verificatiestatussen bewerken, afwijzen, markeren, corrigeren, opschorten of verwijderen die: voldoen aan een van de volgende voorwaarden:

Onjuist, verouderd, misleidend of moeilijk te verifiëren zijn.
Inbreuk maken op rechten van derden.
Juridische, technische of reputatieschade kunnen veroorzaken.
Niet voldoen aan de redactionele standaarden van de website.
Discriminerende, beledigende of illegale beweringen bevatten.
In strijd zijn met het beleid van platforms of zoekmachines.
Een keurmerk oneigenlijk gebruiken of misleiden over de reikwijdte ervan.

Wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is, stelt RealtorList de klant in staat de informatie toe te lichten of te corrigeren vóór definitieve verwijdering. Het kan onmiddellijk handelen in geval van fraude, identiteitsfraude, een risico voor de veiligheid, een wettelijke verplichting of ernstige schade.

17. Geen gegarandeerde resultaten of toekomstige toezeggingen

RealtorList verbindt zich ertoe redelijke professionele zorgvuldigheid te betrachten bij het opstellen van de profielen, inhoud, publicaties en deliverables die uitdrukkelijk binnen de gecontracteerde omvang vallen. Data, prognoses, ramingen, roadmaps en toekomstige functionaliteiten vormen geen garanties of essentiële verplichtingen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard.

RealtorList garandeert niet:

Een concreet verkeersvolume.
Een bepaald aantal bezoeken, klikken of vertoningen.
Indexering van profielen of artikelen.
Specifieke posities in zoekmachines.
Verbeteringen van SEO, reputatie of domeinautoriteit.
Vermelding in Google, Bing, Yandex of andere zoekmachines.
Verschijning in resultaten van kunstmatige intelligentie.
De blijvende beschikbaarheid van een specifieke functionaliteit, indeling, ontwerp, URL of integratie.
Doorlopende compatibiliteit met alle browsers, apparaten, plugins of externe diensten.
Het werven van vastgoedobjecten.
Generatie van contacten of potentiële klanten.
Reserveringen, verkopen of vastgoedtransacties.
Concrete economische of commerciële resultaten.

De resultaten zijn afhankelijk van factoren buiten de controle van RealtorList, met inbegrip van de kwaliteit van de website van de klant, de technische configuratie, reputatie, digitale autoriteit, aanbod, concurrentie, markt, snelheid, gebruikerservaring en conversievermogen.

Zoekmachines, sociale netwerken, aanbieders en externe platforms kunnen hun algoritmen, beleid, indexeringssystemen, beschikbaarheid en weergave van resultaten zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

Het uitblijven van verkeer, positionering, contacten, verkopen of enig ander niet-gegarandeerd resultaat vormt geen tekortkoming wanneer RealtorList de overeengekomen prestaties redelijkerwijs heeft geleverd.

18. Betalingen en belastingen

Prijzen, belastingen en betalingsvoorwaarden worden vóór het afronden van de overeenkomst weergegeven.

RealtorList kan de start of voortzetting van de dienst opschorten wanneer er een openstaande, geweigerde, teruggeboekte of betwiste betaling is.

19. Annuleringen en terugbetalingen

De diensten zijn digitaal, redactioneel en gepersonaliseerd.

Zodra de werkzaamheden zijn gestart, worden geen vrijwillige terugbetalingen verleend wegens gewijzigde mening, niet-gebruik, sluiting van de onderneming, domeinwijziging of het uitblijven van niet-gegarandeerde resultaten.

De volledige voorwaarden zijn te vinden in de Terugbetalings- en annuleringsbeleid .

Deze bepaling beperkt niet de dwingende rechten die mogelijk wettelijk aan consumenten en gebruikers toekomen.

20. Herroepingsrecht

Wanneer de klant juridisch als consument wordt aangemerkt, kan hij beschikken over het herroepingsrecht waarin de toepasselijke regelgeving voorziet.

Als u verzoekt dat de dienst vóór afloop van die termijn begint, kan evenredige betaling worden verlangd voor de tot het moment van herroeping uitgevoerde werkzaamheden.

Wanneer de dienst volledig is uitgevoerd met de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van de consument, kan het herroepingsrecht niet langer van toepassing zijn in de gevallen waarin de wet voorziet.

21. Diensten en inhoud van derden

RealtorList kan gebruikmaken van webhosting, contentdistributienetwerken, betalingssystemen, DNS, e-mail, hulpmiddelen voor analyse, plugins, contentmanagementsystemen, beveiligingsdiensten, aanbieders van kunstmatige intelligentie en andere externe diensten.

RealtorList heeft geen controle over de beschikbaarheid, veiligheid, continuïteit, juistheid, beleidsregels of beslissingen van deze aanbieders en is niet aansprakelijk voor onderbrekingen, wijzigingen of fouten die uitsluitend worden veroorzaakt door derden buiten zijn redelijke controle.

Externe links worden verstrekt voor informatieve of functionele doeleinden. RealtorList garandeert niet dat websites van derden beschikbaar blijven, veilig zijn, dezelfde inhoud behouden of voldoen aan de verwachtingen van de klant.

Deze uitsluiting is niet van toepassing wanneer de schade wettelijk toerekenbaar is aan een gebrek aan de van RealtorList vereiste zorgvuldigheid bij de selectie of het beheer van de aanbieder.

22. Beschikbaarheid, werking en juistheid van het platform

RealtorList neemt redelijke maatregelen om het platform operationeel en veilig te houden, maar garandeert niet dat de toegang ononderbroken, onmiddellijk, foutloos, vrij van kwetsbaarheden of te allen tijde compatibel is met elke apparaat, browser of configuratie.

Het platform kan tijdelijk worden onderbroken wegens onderhoud, updates, migraties, back-ups, fraudepreventie, beveiligingsincidenten, overbelasting, softwarefouten, wijzigingen van aanbieder, wettelijke verplichtingen of maatregelen die nodig zijn om te beschermen gebruikers en derden.

Een deel van de gepubliceerde informatie is afkomstig van de klant, openbare bronnen, derden of technische processen en kan fouten, omissies, duplicaten, vertragingen in actualisering of gegevens bevatten die niet langer juist zijn. Een controle of verificatie neemt dit risico niet volledig weg.

De klant dient zijn profiel na publicatie te controleren en feitelijke fouten zo spoedig mogelijk te melden. RealtorList zal ernaar streven bevestigde fouten binnen een redelijke termijn te corrigeren, rekening houdend met de ernst, complexiteit en oorsprong ervan.

De directory en de bijbehorende keurmerken dienen ter informatie en voor commerciële doeleinden. Niemand mag uitsluitend daarop een juridische, financiële, fiscale, contractuele of vastgoedbeslissing baseren zonder eigen onafhankelijke controles uit te voeren.

RealtorList garandeert niet dat gegevens, concepten, bestanden, statistieken of instellingen onbeperkt bewaard blijven. De klant is verantwoordelijk voor het bewaren van eigen kopieën van belangrijke materialen die hij heeft aangeleverd.

23. Opschorting of beëindiging

RealtorList kan een dienst of profiel opschorten, beperken of annuleren wanneer de klant:

Geen betaling verricht of er sprake is van een terugboeking, terugbetaling of onopgelost geschil.
Onjuiste, verouderde of misleidende informatie verstrekt.
Inbreuk maakt op rechten van derden.
De dienst gebruikt voor illegale of frauduleuze activiteiten.
Technische, juridische, veiligheids- of reputatierisico's veroorzaakt.
Een keurmerk ongeoorloofd gebruikt, kopieert of verspreidt.
Weigert een verlopen, opgeschort of ingetrokken keurmerk te verwijderen.
Deze Voorwaarden wezenlijk schendt.

Wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is, zal RealtorList de reden meedelen en een passende gelegenheid bieden om de niet-naleving te herstellen. Er kan onmiddellijk worden opgetreden bij fraude, identiteitsfraude, wanbetaling, veiligheidsrisico, illegale inhoud, een bevel van een autoriteit of ernstige schade.

Wanneer de opschorting het gevolg is van een tekortkoming van de klant, bestaat er geen recht op terugbetaling voor reeds verricht werk, onverminderd de dwingende rechten van consumenten.

24. Beperking van aansprakelijkheid

Binnen de grenzen die de toepasselijke wetgeving toestaat en, met name in relaties tussen professionals, is RealtorList niet aansprakelijk voor:

Indirecte of incidentele schade, of verlies van kansen.
Verlies van winst, inkomsten, klantenbestand, reputatie of verwachte besparingen.
Beslissingen die uitsluitend zijn genomen op basis van de directory, een verificatie, een keurmerk of SEO-verwachtingen.
Fouten die voortvloeien uit gegevens, instructies of materialen die door de klant of derden zijn verstrekt.
Wijzigingen in algoritmen, beleidsregels, indexering of beschikbaarheid van derden.
Storingen, fouten, malware, configuratieproblemen of onbeschikbaarheid van de website van de klant.
Handelingen of nalatigheden van makelaarskantoren, makelaars, kopers, verkopers, leveranciers of externe gebruikers.
Ongeoorloofd gebruik van keurmerken door de klant of derden buiten de redelijke controle van RealtorList.

In relaties tussen professionals, en behoudens aansprakelijkheden die wettelijk niet kunnen worden beperkt, bedraagt de totale cumulatieve aansprakelijkheid van RealtorList met betrekking tot de rechtstreeks getroffen dienst niet meer dan het bedrag dat daadwerkelijk voor die dienst is betaald gedurende de betreffende contractperiode.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor opzet, fraude, lichamelijk letsel wanneer de wet beperking daarvan verhindert, schendingen van gegevensbescherming die aan RealtorList zijn toe te rekenen, noch enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt op grond van de wet.

Wanneer de klant wettelijk als consument wordt aangemerkt, zijn zijn dwingende rechten volledig van toepassing en heeft geen enkele beperking effect die onredelijk of onverenigbaar is met de consumentenwetgeving.

25. Overmacht en gebeurtenissen buiten redelijke controle

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of onmogelijkheid om een verplichting na te komen voor zover deze rechtstreeks het gevolg is van een gebeurtenis die onvoorzienbaar of onvermijdelijk is en buiten haar redelijke controle valt.

Deze gebeurtenissen kunnen onder meer omvatten: natuurrampen, brand, overstromingen, epidemieën, gewapende conflicten, terrorisme, onlusten, grootschalige storingen in energie- of telecommunicatievoorzieningen, bijzonder ernstige cyberaanvallen, grootschalige storingen in datacenters, DNS, hosting of essentiële leveranciers, maatregelen van autoriteiten, wijzigingen in spoedregelgeving of buitengewone onbeschikbaarheid van infrastructuur.

De getroffen partij dient redelijke inspanningen te leveren om de impact te beperken, te informeren wanneer mogelijk en de nakoming te hervatten. Cookies van de getroffen verplichtingen en de bijbehorende termijnen worden opgeschort gedurende de redelijkerwijs noodzakelijke tijd.

Overmacht ontslaat de klant niet van betaling voor reeds uitgevoerde werkzaamheden en dekt geen tekortkomingen die zijn veroorzaakt door gebrek aan gebruikelijke middelen, wanorganisatie, nalatigheid of redelijkerwijs vermijdbare situaties.

Indien de onmogelijkheid om een essentieel deel van de dienst te leveren voortduurt gedurende meer dan 60 kalenderdagen, kan elk van beide partijen het getroffen nog uit te voeren deel beëindigen door middel van schriftelijke kennisgeving. Waar van toepassing, wordt een gelijkwaardige oplossing of een evenredige terugbetaling van het vooraf betaalde deel dat niet kon worden geleverd aangeboden, onder aftrek van de werkzaamheden en reeds uitgevoerde prestaties.

26. Wijziging van de voorwaarden en de regels voor keurmerken

RealtorList kan deze Voorwaarden en de specificaties van de keurmerken wijzigen om deze aan te passen aan juridische, technische, veiligheids-, redactionele, commerciële of dienstgerelateerde wijzigingen.

Materiële wijzigingen die van toepassing zijn op lopende diensten worden meegedeeld met een redelijke voorafgaande kennisgeving wanneer mogelijk. De wijzigingen hebben geen gevolgen met terugwerkende kracht voor reeds gecontracteerde diensten, tenzij zij noodzakelijk zijn om aan een wettelijke verplichting te voldoen, fraude of veiligheidsrisico's te voorkomen, of rechten van derden te beschermen of door de klant zijn aanvaard.

RealtorList kan het ontwerp of het officiële bestand van een keurmerk vervangen en eisen dat eerdere versies binnen een redelijke termijn worden vervangen om de integriteit ervan te behouden en misleidend gebruik te beperken.

27. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze Algemene Voorwaarden is Spaans recht van toepassing.

In relaties tussen professionals worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken en gerechtshoven van de woonplaats van de houder van RealtorList, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Wanneer de klant wettelijk de hoedanigheid van consument heeft, zijn de rechtbanken en gerechtshoven bevoegd die door de regelgeving zijn aangewezen verplichte toepasselijke.

28. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden:

E-mailadres: partners@realtorlist.net